当前位置:首页 > 网站优化 > 正文

广州SEO公司怎么选团队?从沟通文化看服务优劣

今天早上我爬起来喝咖啡的时候,突然想到得给我们公司找个靠谱的广州SEO团队,不然老板又要唠叨流量不够了。以前挑团队就看价格或者人家吹的多牛,结果老吃哑巴亏。这回我换个路数,从沟通文化下手试试看。

广州SEO公司怎么选团队?从沟通文化看服务优劣

第一步,我先查了一圈资料。早上九点我打开电脑,在搜索引擎输个“广州SEO公司推荐”,蹦出一堆广告和小作坊。我随便抄了五家公司的名字,有A、B、C、D、E,然后一通乱打电话。A公司的人一接电话就说“没空细聊,发邮件”,B公司的客服从头到尾没问过我具体需求,还总打断我的话。我心想这开头感觉就怪怪的。

第二步,我跑去现场沟通

下午我约了C、D、E这三家来我们办公室面对面谈谈。C团队那个经理准时到了,穿件皱T恤,手机一直滴滴响。聊项目的时候我提了几个问题,他老是跑题到自家多厉害,我都听麻了。D团队不一样,一进门就递个名片介绍自己是负责人,然后掏出小本本认真记录我的需求。我说我们目标用户是本地小商家,他还追问具体哪个行业。我记着这个细节,沟通挺顺的。

  • C团队体验:他们吹了半天案例,我打断问怎么保证效果,答得支支吾吾的。
  • D团队体验:他们主动问起我们团队规模,还说“以后每周来一次跟进,确保咱都能对上”。
  • E团队体验:一坐下就拿方案书念稿子,我中途插嘴聊个点子,他们负责人一脸不耐烦说“你先听我讲完”。

第三步,我琢磨文化差异。晚上我蹲在沙发上琢磨,这三家都差不多报价,但沟通上差别太大了。C团队嘴上热情,实际上没耐心;E团队那态度,感觉我就一普通客户,随便糊弄就行;D团队,每次回邮件都秒回,说话也接地气,不用啥专业词唬人。我琢磨着,好的沟通文化就是尊重和认真,服务才能走长远。

折腾一天,我只选了D团队签单。以前吃过亏,那些说漂亮话的公司,服务一团麻,团队连微信都懒得回。这回算明白,挑SEO团队别光看广告,坐一块儿聊聊就现原形了。以后谁再问我这茬,我就直说,得找个愿意把你当自家人唠嗑的!