互联网营销如何赢得客户（互联网帮助营销者提升客户关系）

影楼如何通过网络营销获取客户？

如果你经营一家影楼，那么客源，就是你最头痛的方法；很多经营者投入了很多广告费，结果发现白透了。

那么究竟为什么会让你投入的广告费跟收益不成正比呢？

之所以会存在这种问题：

一是，广告渠道没有选对；

你找到的渠道很有可能是代理商（也就是串串，这个时候，你根本不知道串了好多）最终你所投放的广告费就相当的贵，如果你能找到一手资源 ，那么你将能省下很多；

二是，运营成本大；

人工，摄影器材，服饰配饰，化妆品，场地，广告费等等成本耗费居大，而作为经营者，则就需要考虑如何减少成本；

影楼经营实现利润翻倍，只需这三步！

那么是那两步策略呢：

第一步

安排几名有亲和力的摄影师，每隔几天去妇产科医院或者私人接生医院给小宝宝提供免费拍照义务，并给家长留下摄影店地址，告知他们几天后去摄影店免费领取一些水晶相片；

注意两点：

1.提前给医院做好沟通；（让医院给你们推荐给家长，这个时候信任度要好些）

2.送给家长的照片一定要进行精修处理；

这样子，所有家长大都不会拒绝！（毕竟是自己家宝宝的，并且还是免费领取）

接下来，第二步

几天后，家长拿着名片到摄影店，接下来工作人员要负责登记好家长的姓名联系方式以及宝宝出生的时间，然后把水晶相片送给家长，并告知家长小孩子满月或者100天拍照，将免费提供xxx福利；（记得一定要留下联系方式，这些都是精准客户）

可能有些老板会认为，免费拍照，免费送水晶相片是亏本的，不划算！

那么真的是亏本的吗？

从表明看来的确是亏本的，因为前期所有东西都是免费的，但实际上一点都不亏！

为什么这样子说？

首先，你通过免费拍摄照片，免费送水晶相片的动作就已经获得了精准客户，而这种精准客户后面维护好了，将会产生一大笔利润；

到时候，只有源源不断的客流，再配合好的客户服务体验，这个时候，客户在店里重复消费率也会大大提高；

可能你觉得这些东西没有什么，但是我们换位思考下，

如果我们是宝宝家长

看到摄影师给宝宝免费拍照，免费服务，其实他们内心是很受感动的；

再加上，宝宝的出生本身是一件非常值得纪念的事情，而当你免费送水晶相片，心里面不知不觉就会产生一种潜意识，觉得欠了一份影楼人情；而这个时候，你们工作人员又说，宝宝出生满月或者100天的时候，将再送上xxx福利，那么他们下次拍摄照片的时候，一定会想到你家影楼；（这种也叫“吃人嘴软拿人手短”）

第三步：

接下来的这一步，就是产生收益的时候了；

等到宝宝满月或者100天的时候，可以通过短信形式提醒家长，并让家长带着孩子来影楼拍照；

等到家长来到影楼的时候，再让工作人员给家长介绍或者翻看别人的客户精美影集，这个时候一定会刺激家长的购买欲望；

当摄影师为孩子拍完照的时候，我们会安排营业员跟家长说，除去免费的全家福之外，一套照片多少钱，冲洗费多少钱。

全家福的水晶照片，最好留下爸爸妈妈的名字和孩子孩子的出生年月。

接着，就是选片环节了

在客户选片之前，一定要把每张照片精细化处理下！

很多影楼由于来不及处理照片，往往会把原片给客户选择！

在这里我说下，千万不要给客户看原片，否则，客户选片率会大大减低的；

除了，不给客户看原片，还要缩短拍摄和选片环节的时间，这样子才会大大提高选片率；

最好是在客户拍摄完当天就能选照片；

但，我知道很多影楼根本无法做到这点，因为现在的影楼依然用的是Photoshop来处理照片，而用Photoshop处理照片，虽然效果不错，但是处理速度上非常的慢，所以要想提高选片，那就得从后期软下功夫！

目前市面上已经出现了影楼后期专业修图软件，这类软件给影楼带来的很多益处：

比如说：

1.节省了后期成本，以前需要四五个后期才能完全的任务，现在只需要一两个后期就能完成；

2.后期处理速度上比之前快上两三倍，甚至更多，具体还是是哪款影楼后期软件；目前影楼后期软件做得比较好的就只有开贝系列；

开贝系列下的开贝修图（用于批量调色修图），开贝设计（用于批量相册套版），开贝粗修（全自动化修图调色）等等后期软件；（都是可以批量处理的，具体功能大家可以下来了解）

这样，家长在电脑选照片的时候，家长会发现，有很多照片舍不得删掉，这个时候费用一定会超过预算。

走的时候，送一张卡给顾客，每年可以免费为孩子拍一张水晶照片。

这种方法为什么这么成功？

目前客户十分精准

通过第一步的策略，将妇产医院的婴儿引到自己的影楼，并持续不断地做好服务，客户会大量的来你的店，这些婴儿会在你的店里消费很多年，甚至长大。

在第一个的时候，就把精准客户吸引到自己的影楼，这个时候只要持续不断地做好服务，客户就会大量来到你的店；

拥有了自己的目标客户信息库，为以后可以持续消费埋下伏笔；

如何做好网络营销？

网络营销就是利用网上的各种资源，让产品获得更高的知名度。

1、搜索引擎营销

用户通过搜索引擎搜索关键词进入网站了解他所需要的信息，主要目的在于被搜索引擎收录，在搜索结果中排名靠前，得到更多的点击和关注，增加网站曝光度。

搜索引擎营销的主要方法包括：SEO优化，竞价排名，付费排名，关键词排名，网站链接等等。

2、电子邮件营销

以订阅的方式将行业及产品的信息通过电子邮件发给所需要的用户，让客户及时了解产品的最新信息，也是维护企业和客户良好关系的方法。

IM营销(即时通讯营销)IM营销又叫即时通讯营销，是企业通过即时工具im推广产品和品牌,以实现目标客户挖掘和转化的营销方式。企业通过IM工具可以和客户进行实时的在线交流，也可以发布产品信息和促销信息。即时通讯营销具有互动性强，营销效率高，传播范围大的优势，所以客户的转化率也是可观的。

3、病毒式营销

是比较常用的网络营销推广方式，关键点在于找到营销的引爆点，然后再通过用户的人际社交网络使信息像病毒一样传播和扩散。几何倍数的传播速度，高效率的接收，更新速度快是营销的特点。

BBS营销

4、BBS营销就是论坛推广，在大门户，权重高的论坛，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息。明确产品定位，发到相应的论坛，注意和网友的互动，使帖子有较高的活跃度，发帖标题和内容要有创新，吸引人。

5、博客营销

通过博客网站或博客论坛，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。与博客营销相关的有个人博客，企业博客，职业博客，营销博客等。成功的利用博客，可以增加搜索引擎的可见性，为网站带来访问量，减少了额外的广告费用。

6、SNS营销

SNS营销，是随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式，SNS社交网络营销传播的主要媒介是用户，主要的方式是分享、转发、评论等等。平台主要有微博、微信、QQ等。

7、视频营销

用更直接，更感官的方式，以影像的方式来介绍产品，使得产品更立体，用户也更容易接受。

8、软文营销

相对于令人反感的硬广，软文营销通过特定的概念诉求，对消费者进行针对性心理引导，使得产品的的信息渗透性的被消费者接受，没有被动的，有抵抗的情绪。大众更喜欢这种软硬兼施的推广手法。

9、口碑营销

口碑是目标，营销是手段，产品是基石。口碑营销最重要的特点是可信度高，口碑传播都是在朋友，同学，亲戚等较为密切的关系当中进行的，相对于其他商家，广告，促销等手段，这个可信度更高，这样传播的效率会更好。

网络营销中怎样增强顾客忠诚

顾客忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响，使顾客对某一企业的产品或服务产生感情，形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度。提高顾客忠诚度对企业的意义随着市场竞争的日益加剧，顾客忠诚己成为影响企业长期利润高低的决定性因素。以顾客忠诚为标志的市场份额，比以顾客多少来衡量的市场份额更有意义，企业管理者将营销管理的重点转向提高顾客忠诚度方面来，以使企业在激烈的竞争中获得关键性的竞争优势。提高顾客忠诚度对企业的意义如下：1、减少营销成本、提升营销效果企业为了提高品牌知名度或赢得忠诚顾客、增加产品的销售必须投入大量人力、物力、财力。如果企业有足够的忠诚顾客，则可以减少网络营销方面的开支。对待忠诚顾客，企业只需经常关心忠诚顾客的利益与需求，为他们提供满意的产品和服务，在售后服务等环节上做的更加出色就可留住忠诚顾客，既无需投入巨大的初始成本，又可节约大量的交易成本和沟通成本。当顾客对企业及其商品或服务感到满意并产生认同后，他们会对周围的人宣传和推荐。由于顾客的宣传，企业的知名度，品牌的美誉度必将得到提升，导致企业无形资产价值的增加。同时忠诚顾客的口碑效应会给企业带来高效的、低成本的营销效果，这种营销效果相比网络广告、搜索引擎更能促进顾客的信任与购买。2、有利于企业提高产品服务水平、巩固现有市场在拥有大批的忠诚顾客的前提下，企业就可以集中自己的人力、物力、财力来研究开发顾客需要的产品和服务，使企业的产品和服务达到更高的水平，进而更进一步提升顾客的忠诚度。高顾客忠诚的企业对竞争对手来说意味着较高的进入壁垒，同时要吸引原有顾客，竞争对手必须投入大量的资金，这种努力通常要经历一个延续阶段，并且伴有特殊风险。这往往会使竞争对手望而却步，从而有效地巩固了现有市场。3、排除信息透明化带来的负影响网络营销时代，信息更加透明，互联网的使用与普及，使得顾客获得商品信息更加方便。如果顾客需要，只要通过网络搜索就可以得到同类产品的名称、价格等相关信息，使得顾客的选择更加多样化。而忠诚顾客则不会轻易受信息的影响而转换产品或服务的企业，从而排除了信息透明化给企业带来的负影响。三、网络营销模式下顾客忠诚度的特征基于网络世界具有虚拟性、易变性、交互性和多样性的特征，决定了企业或网站品牌的顾客忠诚有着更难建立管理和更易建立管理的既矛盾又辩证统一的特征。第一，在网络营销背景下，顾客可以在电脑屏幕前轻轻一按鼠标，几秒钟之内就可以获得成千上万条有关所需要产品的品牌、价格、形状、功能、特征等信息。这样，顾客的搜寻成本很低，品牌转换成本也很低，就可以轻而易举地、频繁地转换品牌。由于网上有关商品种类与品牌的信息量很大，替代商品也较易获得。因此，顾客很可能不停地转换品牌以期获得更大收益。另外，竞争的白热化使得各个企业都在想方设法争夺市场，争取客户。即使顾客对过去消费过的某个品牌感到满意，但由于搜寻成本极低，也会尝试寻求一个令自己更满意的品牌。所有这些对企业培育忠诚顾客来说都是严峻挑战，增加了培育的难度，降低了顾客的忠诚度。第二，网络技术对于企业是一把双刃剑，同样可以帮助企业更容易的获得忠诚的顾客。借助网络技术的应用，企业可以使用更多网络工具对产品和服务进行宣传，也可以利用各种网络工具为顾客提供服务，增加顾客的满意程度进而成为企业的忠诚顾客。另外，企业可以在任何时间(Any．time)、任何地点(Anywhere)与任何人(Anvcustomer)，无论是原有顾客还是潜在顾客，进行沟通、交流，网站畅通无阻。在这方面，在网络营销时代建立和管理顾客忠诚将比以往任何时候都更加容易。四、网络营销模式下提高顾客忠诚度的方法与策略1、加强企业内部员工忠诚度的培养企业为顾客提供的产品和服务都是由内部员工完成的，他们的行为及行为结果是顾客评价服务质量的直接来源。一个忠诚的员工会主动关心顾客，热心为顾客提供服务，并为顾客问题得到解决感到高兴。因此，企业在培养顾客忠诚的过程中，除了作好外部市场营销工作外，还要重视内部员工的管理，努力提高员工的满意度和忠诚度。2、提供超过顾客期望的产品和服务顾客的期望是指顾客希望企业提供的产品和服务能满足其需要的水平，达到了这一期望，顾客会感到满意，否则，顾客就会不满。所谓超越顾客期望，是指企业不仅能够达到顾客的期望，而且还能提供更完美、更关心顾客的产品和服务，超过顾客预期的要求，使之得到意想不到的、甚至感到惊喜的服务和好处，获得更高层次上的满足，从而对企业产生一种情感上的满意，发展成稳定的忠诚顾客群。所以企业应该研究分析顾客的期望，进而研究开发相应的不但能满足而且超越顾客期望的产品，增加顾客对企业的忠诚度。3、正确对待网络顾客投诉网络消费者比普通消费者更注重受尊重的需要，希望自己被重视，如果企业对网络消费者的投诉不能有效的处理，则有可能失去一个忠诚的顾客。同时，由于网络是一个开放的平台，不满的网络消费者可能在各种媒体上发布自己的不满，给企业造成更大的损失。所以，要与顾客建立长期的相互信任的伙伴关系，就要善于处理顾客抱怨。4、建立顾客数据库数据库营销能使企业更加充分地了解顾客的需要、为顾客提供更好的服务。顾客数据库中的资料是个性化营销和顾客关系管理的重要基础。分析顾客需求行为，根据顾客的历史资料不仅可以预测需求趋势，还可以评估需求倾向的改变。市场调查和预测，数据库为市场调查提供了丰富的资料，根据顾客的资料可以分析潜在的目标市场。5、利用电子邮件营销增强顾客忠诚度在征求顾客同意的前提下，利用电子邮件进行顾客的售后服务，建立和增强顾客忠诚度。顾客忠诚度提高所带来的重复购买行为，不仅为企业的利润率上升和服务成本下降做出重大贡献，同时也大大降低了顾客的寻购风险。6、利用网络体验营销培育顾客忠诚体验营销的核心理念是：以顾客需求为出发点，以顾客忠诚为最终目的。即企业从消费者的真正需求出发，通过创造需求并满足需求，增强了企业的主动性和积极性，按消费者所接受的方式，所需要的产品和服务来进行各方面的沟通。7、恪守信用，取信于顾客网络营销环境下消费者面临更大的购买风险，如果某个企业能够在整个经营过程中诚实守信，向顾客传递真实信息，那就较易赢得顾客的信任，只有企业忠实于顾客，顾客才有可能忠诚于企业。8、网络社区营销网络社区(Community)是网上特有的一种虚拟社会，社区主要通过把具有共同兴趣的访问者组织到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目的。在对顾客进行忠诚培育到忠诚增强后，运用网络社区可以让每一个成员有一种归属感和亲近感，凝聚人心，增加忠诚度。企业为顾客提供大量的信息，使消费者的个性和需求得到最大的尊重和满足，同时赢得他们对网络企业的忠诚。9、提高安全保障、简化购物流程网络营销模式下顾客的购物风险和支付风险都比较大，企业应该采取各种技术手段保障顾客的购物安全和支付安全。同时，企业应该提高购物便利性，优化购物流程和系统操作。随着现代人民生活水平提高、消费能力增强、服务意识兴起的潮流，消费者越来越注重商品的服务品质和便利的感受。网络企业要根据顾客这一需求，在商品供应链的快速响应及购物便利性方面加强提高。五、结束语网络时代，企业之间的竞争更加激烈，企业之间的竞争归根结底是争取客户的竞争。忠诚顾客是企业的生存之本，是企业的利润源泉。网络营销环境下，顾客忠诚度的培养具有自己的特点。企业应该充分利用各种方法与策略提高顾客的忠诚度。

如何做好网络营销推广

近年来随着网络营销发展的时代下，对于如何做好网络推广，企业怎么样才能做好网络推广的问题，这也成了很多中小企业网络营销推广应该怎么做所面临实实在在的挑战了。那么怎么样才能做好网络推广？下面为大家提供一些如何做好网络推广，如何做好网络销售，网络营销推广应该怎么做的思路方法和建议。希望可以为大家带来思考的价值。

1. 企业在做网络营销推广之前应该想好，自身企业能够为用户提供什么价值，帮助用户解决什么问题，公司品牌的服务定位是谁，也只有将这些问题搞清楚了，才知道企业自身网络营销的目的是什么，也才能策划出有效的网络营销推广计划方案。这是怎么样做好网络推广的因素之一。

2..谈起如何做好网络推广自然也离不开一个企业网站了。如果一个企业的网站架构达不到清晰明了，不能留给用户好印象的网站。自然也会得不到用户的青睐和选择的，这时企业需要一个结合公司品牌定位而量身策划设计的营销型网站。这是怎么样做好网络推广的因素之二。

3.有了一个能征善战的公司营销型网站了，公司可以通过做一些搜索引擎竞价推广或信息流推广等平台推广，迅速提升企业在该行业的品牌知名度，有句俗话说：“人不出门，身不贵”对于一个企业来说，唯一要做的就是通过各种平台渠道宣传不断提升企业品牌的展现量，要想把企业打造成品牌，这是唯一的路，没有第二条路可走。这是怎么样做好网络推广的因素之三。

4.公司如何有效的做好网络推广，在国内来说百度搜索引擎更是所有企业网络营销推广的必争之地。企业能否在百度等搜索引擎取得优秀的成绩，那就看企业如何做好网络销售的推广了，对于实力比较强的企业可以竞价推广和seo优化关键词排名相结合来做，效果会事半功倍，对于实力相对弱些的企业可以选择seo优化关键词自然排名，相比竞价来说效果速度可能会慢一些，只要有足够实力的优化团队也不失为一种好方法，边做优化边结合一些竞价推广，效果也会非常不错的。

5.可以选一些优质平台发布文章，不断的引流到自身企业网站，尽可能的提升网站的游览量，也只有迅速提升网站的游览量了，企业网站才能有效的提升咨询量，转化率，从而提升整个公司的网络营销销售的业绩。当然这需要打造一支能征善战的优化团队。因为企业面对的基本都是国内非常优秀的网络营销推广精英。

结语：企业做好网络推广，公司做好网络销售是一项辛苦而充满挑战性的工作，这时企业需要打造一支有挑战思想的推广团队，通过全体上下团队持之以恒的付出和努力，缔造一个品牌出来也会指日可待，梦想成真。以上是为大家提供的企业如何做好网络推广，公司如何做好网络销售，网络营销推广应该怎么做好的思路方法和建议。希望可以为大家带来思考的价值。