杭州联通互联网营销（联通互联网运营中心怎么样）

公司需要大量发信息的可以办浙江杭州联通什么业务?

可以办杭州联通“一信通”业务,该业务是一种基于移动互联网的互动信息服务。高度融合了短信、彩信、网站通信能力并在手机上全面支持企业业务互动的通信手段。适用于各类大中小企业、政府、事业单位，提供企业和客户/会员、员工和客户、员工和员工、合作伙伴之间的信息交互和业务支撑。

联通做营销是什么意思

联通有专门的营销部门，针对近期热门业务进行营销推广，比如流量半年包、低消送流量等业务。营销过程中，会使用专门的营销电话进行外呼，像山西联通营销电话是10016，山西联通用户接听此电话是免费的。

联通电话营销话术

营销人员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。下面我给大家带来联通电话营销话术，欢迎大家阅读。

联通电话营销话术

一、用金钱来敲门

几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。

二、发自内心真诚的赞美

每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。

三、利用好奇心

现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。

四、借第三人来引起注意

告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。

五、举著名的公司或人为例

人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。

六、向客户提供有价值的信息

营销人员向客户提供一些对客户有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起客户的注意。

七、适时的进行产品展示

营销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。

八、利用产品引发兴趣

营销员利用产品来引起客户的注意和兴趣。 这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的推力来吸引顾客。

九、虚心向客户请教

营销员利用向客户请教问题的方法来引起客户注意。

十、赠送小礼品

每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行营销。

电话营销技巧要点

1、必须清楚你的电话是打给谁的。

有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。

还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。

因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的'一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

2、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。

有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么?所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话营销技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

3、电话目的明确。

我们很多电话营销人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。

比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。

有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。

最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。 所以，电话营销技巧利用电话营销一定要目的明确。

4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。这一点是非常重要的电话营销技巧，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。

在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。

在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

5、做好电话登记工作，即时跟进。电话营销人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。

还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。

问候客户，做自我介绍

接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午(下午)好”、“您好，是××先生吗？”等问候语，然后做自我介绍：“××先生，我是×保定电信××的业务代表小张，今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法，能否打扰您5分钟做个电话访问？”讲话语气应热情而彬彬有礼，这样才能得到对方有礼貌的正面回答。

寒暄赞美并说明意图

如：“本人最近有机会为您的好友张先生服务，为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷，我现在能不能利用5分钟的`时间跟您谈谈？”

中国联通的CDMN业务特点

2001年，杭州联通的CDMA网络开始对外放号。

众所周知，作为新一代移动通信技术，CDMA网络的具有全面超越GSM网络的优越特性，不仅具有话音清晰、接通率高、不易掉线、不容易被窃听等特点，所具有的超低辐射特点更是CDMA手机最大的卖点，也因此，CDMA网络被人们誉为绿色环保网络。

尽管如此，CDMA业务在一开始启动时依然遇到了重重阻力。“当时CDMN网发展难度非常大，特别是导入期，用户层面很难接受，而且终端供应也跟不上，运营商自身也没有开拓CDMA网业务的经验”。回想当初的困难，公司总经理兼党委书记的徐德钦依然难以释怀。

按照当时的要求，所有下属分公司的手机终端都将统一购进、统一进行销售。而以徐德钦为首的杭州联通因地制宜，根据杭州的地方经济特色及消费习惯，创新地走出了另外一条成功之路。

徐德钦认为，对CDMA网进行手机补贴将会给企业造成很大负担，不利于培育整个市场，而且手机由统一购进，对市场的灵活销售也会产生一定的制约。同时徐德钦也始终认为，联通要发展，并不是所有事情都得自己来做才成，要善于利用合作商渠道，八仙过海，实现共赢。

基于这些认识，杭州联通提出了终端销售走社会化发展之路，依靠社会的代理渠道，创造性地营造产业链，实现手机供应市场化，引导代理商自行采购CDMA终端。为了更好地扶持和管理代理商，杭州联通把自身的营业厅贡献出来，无偿提供给代理商使用。同时，杭州联通还做了很多卖场，“这一点对我们推广很有利，销售数量占整个CDMA网推广数量的60%”，徐德钦对此给予充分肯定。

在杭州联通的努力下，目前公司已与400多家代理商建立了合作关系，逐步形成了一条运作良好的CDMA产业链，杭州联通的手机市场化的经验也在全国得以推广。许多分公司手机市场化过程中要给予上亿元的跌价补贴，而杭州联通不仅没有，其CDMA网络还率先在全国跨入赢利期。目前，杭州联通拥有CDMA用户30多万户，在杭州成功导入了新一代移动通信。

诚信为本，扎实服务

面对竞争，如何更好地使企业得以可持续发展一直是杭州联通着力解决的问题。如果说创新是一个企业发展的内因，那么服务则可以看作是企业发展的外因。服务到位，才能使客户长久，服务是联通永恒的主题。而服务也永远离不开诚信的支持。

长久以来，话费问题一直是用户关注的焦点。为了提高服务质量，让消费者明明白白消费，杭州联通狠抓计费管理系统，甚至不惜请出第三方对自己实行监督。2003年“3.15”前夕，浙江联通邀请有关质监部门对杭州联通计费系统进行检测认证，并向社会公布检测结果。结果显示：杭州联通百万帐单无一差错，真正做到让消费者轻松通话，放心消费。杭州联通也因此成为了浙江联通首家通过第三方权威机构计费论证的市级分公司。

针对用户反映强烈的SP收费问题，杭州联通于2003年12月初进行严格规范，并向社会承诺，如果用户投诉SP商乱收费现象属实，杭州联通将给予先行赔付SP费用，然后着手全面核查落实，如果确实是“短信抢劫”，将由该SP双倍赔付。与此同时，杭州联通还对SP实施有效监控，加强管理。以往用户订制短信时，只要用户一订制就算确认，加强管理后，联通要求SP必须在用户订制后，再次回复该用户订制的服务内容和价格，经用户再次确认后方可成功。此举也为杭州联通赢得了很好的社会效应。

今年是消法实施十周年，也是中国消协成立20周年，中国消费者协会把2004年消费主题确定为“诚信维权”。对此，杭州联通做出了积极的响应，于2月29日举办新闻发布会，在全国率先向社会承诺，从3月1日起，凡是档案实名制的杭州地区的联通用户对浙江省内产生的话费帐单持有异议，可通过来人或电话向杭州联通反映，如果一时核实不了的，杭州联通将给予先行退费；如果确是联通公司工作过失，在话费上造成用户损失的，杭州联通将给予双倍赔付。此举一经推出，立即在社会上引起轰动，迫使浙江移动不得不全面跟进，也提出了“话费误差，双倍返还”的概念。

在做好诚信服务的同时，杭州联通还根据不同用户的特点分别制定了不同的服务标准，如对一般客户采取标准化快速反应机制，并为此建立了一个专门的服务系统平台；对大客户实行个性化服务，派出专门的客户代表，根据客户需求进行更多的人性化服务，并给客户提出合理化建议。为了更好地服务于客户，在推出“套餐”和“自助餐”的基础上，杭州联通在今年“3.15”前夕推出了“个人通信理财”服务，即把通信产品进行模块化处理，用套餐设置满足不同的需求，用户可根据自身需要，分别设定话音业务、短信及无线上网等各项业务的具体要求。为了使该项业务得以更好推广，杭州联通还专门为此培训了一批业务熟练人员，根据用户需要，为用户量身定制一份套餐。

打造精品网络

作为一个全业务运营商，从成立至今杭州联通一直围绕着“创新、突破、发展”六个大字不懈努力。尤其是近两年，本着“让机遇落地生金”的思想，杭州联通更是紧紧抓住CDMA这项业务大做文章，面对市场，如何让技术优势转化为市场优势，将市场优势转化为品牌优势是杭州联通关注的热点问题。也为此，杭州联通提出了“建设精品网络，服务市场发展”的口号。

精品网络是杭州联通的建设重点，徐德钦认为“打造精品网络”不只是一句口号，有着具体的内涵，它包括网络覆盖的广度、深度和能提供各种新业务的能力。在CDMA的网络建设上，杭州联通一直奉行“早投入，早建设，早见效”的原则，一手抓建设，一手抓网优。2003年底前，杭州联通在C网的建设上已经实现了“六个二工程”目标，即实现两区（县市城区、风景区）、两道（国道、省道）、两路（高速公路、环城公路）、两港（空港、陆港）、两点（浙江联通帮扶点———淳安县、杭州联通帮扶点———建德市）、两专（专业市场、专门楼宇）全覆盖、无盲区，并能提供数据业务服务。实现了“七个一样”，即室内室外一个样、地上地下一个样、楼上楼下一个样、移动停顿一个样、忙时闲时一个样、语音数据一个样、市区景区一个样。为了做好网络优化，杭州联通还和联通国脉合作，邀请国外专家，协助做好网络优化工作。

通过努力，目前杭州联通CDMA网络的有效面积覆盖率为95%，有效人口覆盖率为96%，乡镇设站率为100%，交通干线覆盖率为95%，主要旅游景点覆盖率为98%，在全国处于领先地位。但这还不是杭州联通最终的追求目标。徐德钦总经理透露，今年的5.17杭州联通将对外宣布，凡是提供某个区域移动公司的手机能打通而联通手机打不通的用户将获得杭州联通的奖励。

记者手记：

杭州联通作为中国联通下属分公司中的佼佼者，它的许多理念和作为都是值得我们学习的。总经理徐德钦从筹建杭州联通到现在，也一直在孜孜不倦的寻找创新和可持续发展之路。作为国企领导，徐德钦一直在公司内部倡导“要有科学的发展观和科学的业绩观”的理念，反对为了眼前利益不顾企业长远发展的不负责任的举动。根据中国联通总部提出的“旗鼓相当，各具特色”的口号，徐德钦也根据杭州联通的现状提出了“率先在东部地区实现‘旗鼓相当，各具特色’”的目标，并为此制定了详细的实施计划。在科学发展的同时，杭州联通也不忘回报社会，提出“企业要与社会同发展”的理念，徐德钦经常告诫员工，企业追求的是社会与企业的共同协调发展，而不是简单的利润最大化，勇于承担社会责任是企业成熟的重要标志。徐德钦表示，围绕浙江省和市政府提出的“数字浙江”及“天堂硅谷”的发展战略，杭州联通将不遗余力继续贡献力量，让更多的企业、家庭和个人享受现代通信带来的成功和舒适。

历史沿革：

1994年7月19日，中国联合通信有限公司成立。

1995年，中国联合通信有限公司浙江分公司成立。

1997年3月28日，130GSM移动通信业务在杭州正式对外运营，标志着中国联通在浙江、杭州的业务运营全面启动；

1999年12月，193长途业务在杭州向顾客开放；

1999年7月，165上网业务在杭州向顾客开放；

2000年1月，在中国联通有限公司浙江分公司杭州业务区的基础上成立了中国联通有限公司杭州分公司；

2000年4月，原中国电信国信寻呼成建制划归中国联通，使中国联通的势力进一步壮大。

2000年6月21日、22日，中国联通有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，为中国联通进入国际市场迈出了重要一步，中国联通有限公司杭州分公司是上市公司的一部分；

2000年10月，中国联通在杭州开通了全国率先开通了“1001”24小时客户服务热线，使杭州联通的服务水平有了质的飞跃；

2001年10月15日，新时空移动通信有限公司杭州分公司成立，负责杭州地区的CDMA网络建设、运行维护、市场经营、服务提供；

2002年1月8日，联通新时空CDMA移动通信业务在杭州试运行；

2002年4月8日，联通新时空CDMA移动通信业务在杭州正式对外运营，标志着杭州联通的发展进入一个新阶段；

2002年10月9日，中国联通A股在上海证券交易所成功挂牌上市，开创了联通发展新的里程碑，成为国内唯一的既在境外上市又在国内上市的电信运营企业

中国联通互联网服务运营中心都有哪些团队？

您好，根据职能定位，中心内设新媒体运营与产品支撑、互联网感知监测与综合支撑、知识库产品运营和坐席运营四个中心。新媒体运营与产品支撑中心承担新媒体渠道运营、互联网服务触点的产品开放及服务能力的产品封装等；互联网感知监测与综合支撑中心承担客户俱乐部线上运营、高星级客户运营、互联网舆情监测和分析等；知识库产品运营中心承担知识采编、知识产品能力开放及知识营销等；坐席运营中心承担现场生产管理、服务监督、投诉管理等。

在人员队伍建设上，基地拥有广州市区、韶关坐席中心两大办公场所，总员工数达170位。近年来为适应互联网化发展需要，不断储备知识型、专业型、技术型人才骨干，培养了一批以高星级客户运营、多媒体创作、AI工程师、程序员和大数据感知运营为核心的新型岗位，促进人才队伍深化转型，不断提升队伍素质，持续优化人员结构。

联通(浙江)产业互联网有限公司怎么样？

联通(浙江)产业互联网有限公司是2017-06-20在浙江省杭州市余杭区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)，注册地址位于浙江省杭州市余杭区南苑街道玩月街101号2幢19层。

联通(浙江)产业互联网有限公司的统一社会信用代码/注册号是91330110MA28U72K75，企业法人曾国峰，目前企业处于开业状态。

联通(浙江)产业互联网有限公司的经营范围是：通信及信息业务相关的系统集成，计算机信息系统集成及软件开发、技术转让、技术服务、技术支持、技术咨询、技术培训；互联网技术开发和信息服务；互联网接入及相关服务；集成电路设计；数据处理及存储服务；计算机软硬件、电讯器材、仪器仪表、机械设备的销售；环保技术、节能技术、新源技术的开发；网络工程设计、施工；通讯、机械设备租赁和上门维修；货物及技术进出口（法律、行政法规禁止经营的项目除外，法律、行政法规限制经营的项目取得许可证后方可经营）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。

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