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大数据互联网营销创新思路(大数据营销有哪些创新的方式)

大数据市场营销 有何诀窍

大数据市场营销 有何诀窍

了解一些更智慧的大数据营销示例,有助于阐明营销人员应如何使用非传统数据,从分析和创新的角度进行思考。

1. 衡量社交媒体影响力

公司可以采用定制分析解决方案或社交网络分析,来衡量社交媒体的影响力。

2. 识别您的品牌推广人员

识别主要的影响者,并使用这些个人开展积极的营销活动。寻找主要的影响者,不只可以通过传统交易(最近购买、客户服务呼叫),还可以通过社交媒体。

3. 将大数据见解转变为切实可行的营销战术

借助不同学科团队,将大数据见解转换为切实可行的营销战术。最大的成功是工作速度快且具有很强迭代的团队,业务、IT和分析专家快速评审实际结果,重新校准分析,调整假设,然后测试结果。

4. 创建客户购买预测

将历史行为数据用于一个定义的目标,作为针对不同类别产品的行为指标。例如,测试一项公用事业服务的付款历史记录或升级可能性,作为一个娱乐产品或新兴信贷产品的行为指标。不断测试是取得成功的有力保障。

5. 了解不同营销渠道的真正价值

组合来自传统媒体和社交媒体站点的销售数据,创建一个模型,突出传统媒体与反映在社交媒体上的活动(如呼叫中心交互)的影响力。不佳的客户体验是比传统媒体活动更强大的销售驱动力。改进客户服务背后的开销,可以比投资广告更有效地增加收入。

6. 通过邮编瞄准销售机会

与其让销售代表超负荷工作,分析海量数据和复杂的模型,不如创建强大的销售工具,用简单、可视的界面,通过邮编瞄准新的潜在客户。这是一个业经证明的增加销售的战术。

充分利用大数据获得见解极有可能让企业从众多竞争对手中脱颖而出。由于这一转变仍处于起步阶段,迄今很少有大数据见解转变为营销优势,因此大数据营销的早期加入者具有明显的优势。考虑以下大数据营销示例,了解其他早期采用企业如何从大数据中寻求优势:

1. 下一代客户重新定位

随着大数据分析变得日益复杂,营销人员需要找到更好的途径来重新定位客户。例如,试想根据在线查看的项目而不是点击率来重新定位。这一战术及其他战术将能够提供比当前使用的重新定位方法更加个性化的方案。

2. 使用热图(Heat Map)技术追踪店内客户偏好

使用部署了热图技术的内部摄像系统来查看店内客户流量,就像是网站使用技术来注册在线活动一样。这一离线流量信息可与在线数据进行对比,告诉零售商产品在线与离线的执行情况,以便调整营销计划。

3. 利用地理空间数据与客户进行沟通

使用地理空间数据来准备有针对性的报价,并推动在线客户前往店铺。无线运营商采用有针对性的营销活动增加了每位用户的收入,并结合了离线和在线营销工作。

4. 分析社交媒体以增加收入

使用社交网络分析来识别和影响有影响力的客户。无线运营商已发现,通过实施社交分析,他们能够将其前10%有影响力的客户所影响的收入从35%增加到80%。

5. 注重转换

营销人员应以转换语言来交谈,并特别关注这一点。“拥有最高转换的线索来源是什么?”“哪类内容能够激发最强的品牌主张?”“哪些渠道持有最高的转换率?”使用大数据来通知和推动全方位的转换。

如何进行大数据营销?

随着大数据技术发展,企业希望通过数据寻找业务规律,对客户需求进行挖掘,因为这样做会给业务带来直接的价值,帮助业务进行优化和提升,所以数据成了营销人的一项宝贵利器,谁掌握了有效真实数据,能高效利用数据,谁就能赢得市场。

从战略方向上讲,以前在企业内部,主要是决策人员根据经验主观判断进行决策,这样做的风险很大,因为人会受到自己所处环境和情绪的影响。所以企业必须借助数据的帮助来做决策,并进行客观的验证和预测,要从原来依据经验说话向依据数据说话进行转变。

从战术方面上讲,企业可以尝试三种战术方向。首先可以通过用户画像、精准营销来做运营优化。其次是通过运营分析、产品定价来做精细化管理。最后是利用实时反馈,以及产品的数据评估来提高控制能力,最终实现全面提升核心价值和能力。

社交媒体的大数据观

打开百度搜索,访问网站,或者网上购物时使用的这些数据都是是企业在众多用户中收集的。然而,尽管企业已经接受并使用这种资源,但年轻一代的企业家却开始寻找这些数据的重要之处,也就是人们以最非结构化的方式体现出的最有价值的信息所在之处。一直以来,企业不仅仅利用社交媒体来收集数据,他们改变账户,方法和营销努力以此获取他们所需要的反馈,并鼓励客户参与在线活动,提供最有价值的数据。年轻的一代不仅利用现有的数据,而且还为本身提供最好的服务量体裁衣。

可穿戴的大数据

看看可穿戴技术,会认为这是便捷的下一步发展。但对于现代的企业主来讲,这是大数据成就的一个典型的例子。从一个智能手表收集的数据可以允许企业不仅知道你的习惯和你频繁去的地方,还有哪些特性更吸引你以及不怎么使用,这些都是他们可以用来分析的数据,来提高你的总体体验,还可以大胆预测哪些趋势和品味可以引领你,这样他们就可以在一个不相关的领域提供最好的服务。企业提供自己的品牌的可穿戴产品或更简单的设计不仅在可穿戴式产品的炒作,还可以充分和创造性的利用大数据的提供信息。

不管是大方向还是小方面,年轻的企业家都正在调整大数据运行的方式,以及大数据收集和使用的方法。随着如云端服务这样的技术的出现来帮助其前进与发展,可以公正地说,大数据的使用是越来越有创造力。

如何在大数据互联时代展开商业创新

举例说一下大数据时代用CRM场景营销进行商业创新的方式,在大数据快速发展的时代,企业引进一款CRM系统,能够更好地管理客户,规划营销,尤其是规划基于移动互联网时代兴起的场景营销,来创造大量的新机遇,加快企业在现代社会的发展。

基于了解客户需求的场景营销

在大数据时代的背景下,可以说引入一款专业的客户关系管理软件CRM,绝对是不二的选择。引入CRM的好处之一就在于,CRM能够海量存储客户的各种信息,包括姓名、电话、年龄、性别、购买需求、个性化偏好,等等。在海量信息的基础上,利用大数据技术,可以将具有相同属性的客户进行分类,再根据具体的场景,进行适宜的场景营销,为企业成交订单打下良好的基础。

场景营销带来商业创新机遇

大数据时代,企业要想发展,就要充分利用大数据所带来的各种信息、各种便利以及各种技术。基于场景的营销,能够为企业带来各种各样的客户及订单之余,企业也要利用场景营销突破创新,寻找新机遇。引进CRM利用大数据技术深入分析并掌握客户的需求,就掌握了核心资源。此时的创新,可以做免费平台,盈利模式就是“流量变现”,即首先在平台上蓄积海量流量,然后对接各种各样的场景服务。

互联网思维下的商业模式创新方法

企业在自身的经营发展过程中,要想在特定的领域或市场内完成相对应的获益目标或者根本战略,需要针对自身的市场份额进行相对应的细分,以此进行相对应的宣传推广和营销,继而充分满足目标顾客群体。在此过程中,需要采取更切实可行的战略组合,在新形势下要进一步融入互联网思维,在商业模式创新方面进一步体现出应有的创新成效,通过多种立体的相关性体现出相关利益主体的互相作用,这样才能体现出互联网思维的效能和价值,为商业模式创新成效的取得提供必要保障,使商业模式富有独特性和实效性,更充分体现出互联网思维下商业模式的创新价值。具体来说,在互联网思维下的商业模式,其创新路径主要体现在以下几个方面:

1 用大数据针对企业的商业模式进行改进和创新

要想体现出互联网思维的价值和作用, 可以充分融入大数据技术的相关内容,对消费者的客观需求和需求结构等进行充分的分析和判断,做好全面细致的数据收集和整理工作,然后结合消费者的客观需求进一步改进和创新对应的营销服务,在产品质量服务效能方面进一步体现出良好的发展效果,进而从根本上满足消费者的客观需求。 同时,要切实利用大数据技术,以传统商业模式为基础实现改革,创新融合发展,使商业模式在大数据技术的作用下,有全新的计算统计方式和营销内容,通过大数据创新的思想,确保商业模式创造更大的价值。同时也充分明确,企业在商业模式的确立和推进过程中“为谁创造价值、创造什么样的价值、怎样创造价值”,通过这样的思维模式,为企业的营销推广提供全新的思路。从根本上来讲,大数据是一种全新的资源,通过数据的可分离性,用数字表示的数据从产生数据的活动中分离出来,通过这种方式对于下一步的活动起到应有的指导作用,从大数据中分离出相关数据,使其呈现出更大的商业价值,这样可以为企业创新发展和综合效益的提升提供必要保障。

例如,当前的线上网约车服务,充分利用大数据技术,针对消费者的消费需求,消费行为进行相应的广泛深入的调研分析和获取,这样可以明确顾客的相关出行时间,出行方式,出行路线等,然后再进一步整合和分析利用各类数据信息的基础上,形成网约车终端的客户群大数据。同时,在大数据的支持,勾勒出消费者的形成结构和生活习惯等等,然后从大数据中提取相对应的数据,并且进一步应用到出行推广到餐饮、购物、 旅游 等一系列方面,以此形成更为完整系统的具备互相融合效应的产业链,这样可以使产品和服务有更大的市场和客户群体,同时所呈现出的产品和服务,也更精准有效,具备针对性和可行性。

2 在长尾理论下进行边际效应递增

3 与顾客和消费者实现更加紧密的沟通,近距离接触反馈

通过互联网思维的有效推动, 在商业模式创新方面需要进一步融入消费者与其进行密切的沟通和交流,缩短人和人之间的距离, 这样可以使企业与顾客及时沟通,更加高效便捷,进而使传统的信息不对称所造成的消费双方利益失衡或者资源配置不够协调等方面的问题得到有效解决。除此之外,也可以更有效的体现出信息传递壁垒变低,信息获取变得更容易,交流更加快速等相关方面的优势。在这样的情况下,企业不会再打价格战,而是进一步加强消费者的黏性,使消费者的忠诚度得到提高,这样可以在充分的沟通和交流的基础上, 在互联网资源整合方面体现出消费者的个性化需求,进而在企业的营销模式方面更加精准有效,满足不同消费者的客观需求,体现出个性化创新化的营销成效。

4 融入互联网思维,进一步强化品牌创建工作

首先,企业要进一步提高自身的实力 ,使产品更有卖点,使自身的附加值和综合效益得到显著提升。 其次,要进一步利用互联网模式进行更加广泛的宣传推广 ,使产品和服务得到有效的改进和完善,通过产品质量和服务质量的提升为产品营销奠定坚实的基础。同时 进一步利用新媒体手段注重做好营销方面的改进和创新 ,进而确立自身的商业品牌和 社会 知名度,使自我影响力、竞争力进一步巩固和加强。除此之外, 企业要更有效的做好产品的品牌升级工作 ,确保客户对于产品的更新优化进行更深入的领会和认知,进而确保产品的竞争力和存在感进一步强化。

大数据时代市场营销策略

大数据时代市场营销策略

1、利用大数据改进企业广告投放策略

广告圈里一句名言:我知道我的广告浪费了一半,但我不知道浪费了哪一半。当前,越来越多的企业在大数据思维指导下进行广告投放,广告能通过对人群的定向, 投放给准确的目标顾客。特别是互联网广告现在能够做到根据不同的人向其发布最适合其的广告,同时谁看了广告,看了多少次广告,都可以通过数据化的形式来了解、监测, 以使得企业更好地评测广告效果,从而也使得企业的广告投放策略更加有效。

2、基于大数据的精准推广策略

没有目标消费者的精准定位,盲目推广,是很多企业开展营销推广没有效果或者效果甚微的主要原因。大数据时代一个重要的特点是,能够实时全面地收集、分析消费者的相关信息数据,从而根据其不同的偏好、兴趣以及购买习惯等特征有针对性、准确地向他们推销最合适他们的产品或服务。另一方面,可以通过适时、动态地更新、丰富消费者的数据信息, 并利用数据挖掘等技术及早预测消费者下一步或更深层次的需求,进而进一步加大推广力度,最终达到极大增加企业利润的目标。

3、规模个性化产品策略的实施

传统市场营销产品策略主要是,同样包装同等质量的产品卖给所有的该企业客户,或同一个品牌,若干不同包装不同质量层次的产品卖给若干相对大群客户,这使得很多企业的很多产品越来越失去对消费者的吸引力, 越来越不能满足消费者的个性化需求。

近年来,随着科技和互联网的发展,社会的生产制造向生产“智”造转变,同时大数据通过相关性分析,将客户和产品进行有机串联,对用户的产品偏好,客户的关系偏好进行个性化定位,进而反馈给企业的品牌、产品研发部门,并推出与消费者个性相匹配的产品。

4、大数据使得营销渠道效能的潜力得以充分挖掘

以前的市场营销的.渠道大多采取代理制, 或者是购销制, 企业与代理商或经销商之间存在一种利益博弈关系,相互之间的信息常常是不共享的, 也经常会发生利益冲突。在大数据环境下, 企业只有与各方合作者一起建立起大数据营销系统平台,才能集中体现大数据、物联网、云计算、移动电子商务的优势, 从而不断拓展企业营销渠道的外延与内涵。

通过营销渠道各方协调一致增强消费者对产品品牌、服务的良好体验,进而引发顾客更加强烈的购买欲,促进客户与企业品牌的亲合度更加紧密, 提升企业的利润空间。

5、利用企业大数据集成系统制定科学的价格体系策略

现在,很多企业都构建了基于大数据技术的大数据营销平台,实现了海量、不同类型的数据的收集, 并跨越多种不同的系统,比如,不同的渠道平台(网络销售平台,以及实体批发、零售平台);不同的客户需求;不同的细分市场;以及不同的但可以区隔的市场区域。

这样就可以帮助企业迅速搜集消费者的海量数据,分析洞察和预测消费者的偏好,消费者价格接受度;分析各种渠道形式的测试销售数据;以及消费者对企业所规划的各种产品组合的价格段的反应。使之能够利用大数据技术以了解客户行为和反馈,深刻理解客户的需求、关注客户行为,进而高效分析信息并做出预测,不断调整产品的功能方向,验证产品的商业价值,制定科学的价格策略。

大数据精准营销的策略

大数据营销可以划分为三个步骤:

首先,可以做数据信息的收集,主要通过各种互联网工具实现,包括QQ、微博、微信以及其他互联网软件工具等,尤其是现代智能手机的普及,让每个人与网络信息技术的链接更为广泛与紧密,各种的软件平台自身都有一定的用户数据分析采集功能,由此导致每个用户在使用各种软件时,个人的有关信息就已经被软件平台采集。平台可以将收集到的数据生成专业的数据信息库,而后便于后续的精准使用。

其次,是对收集来的数据做汇总分析。信息智能工具会对收集的信息做模型建构与嘻嘻挖掘,对用户情况做特定的细致分析与分类,让每个消费者都可以划归到一定的特征标签中,同时附带对应的多样信息内容。

最后就是将数据运用到营销策略的设计与实施中。这个环节主要依据营销单位所需要的目标群体对象为精准投放依据,找到用户特质,然后在数据信息中去做精准的用户投放,满足相关投放标准的用户就会接受到企业的营销宣传内容。

甚至企业会针对不同的用户对象做不同类型的营销宣传内容,而后保证更广泛用户对营销内容的认可,最终转化为企业产品与服务的消费者。这种投放方式的营销更为精准,效率更高,同时可以减少大范围广泛撒网导致的成本高昂与效率低下问题。