互联网企业营销开发（互联网企业营销案例）

互联网+和社群经济背景下,如何开发和维护客户？

1：“互联网+”时代下企业营销概述

在"互联网+"背景下企业的营销模式也发生了巨大的转变，特别是移动互联网的逐渐普及，企业与消费者通过互联网可以直接互动、对话，能够建立起更加紧密地购销、服务关系；企业还可以利用互联网快速传播推广自己产品和服务，运用大数据分析消费者的行为习惯，制定针对性营销策略，确立竞争优势和降低运营成本。

2 ：“互联网+"背景下小微企业的营销状况

"互联网+"背景下小微企业在营销过程中，"凭经验、拍脑袋"现象还是比较普遍，营销方式落后、观念陈旧、学习能力不足，未能紧随互联网快速发展的步伐，做到与时俱进；许多小微企业的经营者还是依靠线下店铺、渠道做销售，尚未完全意识到互联网营销的"巨大威力",未能做到线下与线上的有效结合。

同时小微企业对互联网平台企业的游戏规则了解不够，存在抵触心理，不重视自身企业官方网站、网络店铺建设、不愿意投入财力和人力，导致不能通过互联网最大获取客户资源，实现销量提升和持续经营。

3："互联网+"背景下小微企业市场营销策略创新

3．1 提高小微企业互联网营销意识

在"互联网+"背景下小微企业要想不被淘汰、谋求快速发展，必须要尽快提高自己的"互联网+"意识，将互联网营销思维贯彻到企业中每一位员工的心里，首当其冲的是小微企业老板必须要具有互联网营销思维，认可并立志借助互联网营销。因此，首先必须保证小微企业老板认真学习互联网营销，当地政府和产业园区管理部门可多组织“互联网+”产业论坛，创造学习环境；其次督促在小微企业内部定期举办"互联网+"的知识培训会，让企业员工也能够意识到互联网营销的重要性，并且掌握基础的互联网知识；最后，小微企业要以互联网营销为导向组建经营团队，制定营销策略。

3．2 通过互联网技术降低小微企业经营成本

小微企业最大的成本为场地、人员、宣传等费用。通过互联网的大数据分析（例如：百度指数）了解消费者都在搜索什么产品，对什么品类的产品感兴趣等，确定本企业的主销产品，避免冷门产品的滞销浪费；同时在互联网上建立自己的官方网站、销售店铺，也可以省去大笔线下实体店的租赁费用和销售人员工资费用；同时通过互联网各大平台（百度、头条、新浪微博等）对本企业产品和服务进行付费+免费的推广宣传，做到广宣费用最优配比，大量节省不必要的广告费用支出，从而降低产品和服务的零售价格，让利给消费者，逐渐在同行企业中确立竞争优势！

3．3制定个性化营销策略

小微企业拥有经营灵活、市场反应迅速、遇到危机调头容易等特点，同样互联网也拥有传播速度快、受众面广、黏性强等特点，所以小微企业要充分利用“互联网+”的大环境政策优势，紧密结合互联网的特点，站在消费者的角度制定自己的个性化营销策略。具体的做法：合理布局图文、视频、音频等互联网平台，利用微信、微博建立社群，定期开展线上问答抽奖、转发产品信息奖励活动、线下组织新品发布会、新老会员联谊等活动，充分了解消费者的消费倾向和爱好后，制定个性化营销策略来满足消费者，牢牢抓住消费者的心。

3．4树立小微企业的专业化形象

在“互联网+”的背景下，企业从线下竞争到线上，那些经济实力强大的国企、合资企业、上市企业无疑挤占了小微企业的生存空间，带来巨大的生存危机。小微企业要想生存并且发展下去，必须要避开与规模较大的企业直接对抗，寻找自己的机会和特长，集中优势资源，打造专业化企业形象，把几款产品做到极致，把服务做到极致，进行差异化的营销，先满足和服务部分客户，培养意见领袖KOL，再扩大消费群，先生存再逐步发展，实现稳定持续发展。

3．5敢于培养新人，建立自己的人才库

当最贵的人才遇到快速变化迭代的互联网时代，小微企业在人才市场上是不具备竞争力的，小微企业很难招聘和留着优秀的人才，这时就必须要有互联网意识，把非核心部门外包出去，企业不必大而全，对于核心部门敢于给高工资、敢于培养新人，给骨干员工学习和成长的时间和机会。具体的做法：和大专院校、职业高中建立合作关系，为学生提供实习岗位，优秀者可以提供正式offer；把自己的员工送出去带薪培训，培训后回公司产生价值匹配高工资，以及给予老员工合伙人式的创业空间，来储备和建立自己的人才库，保证企业真正做到“小而美”，拥有抵抗竞争风险的能力。

4 结束语

“互联网+”背景下小微企业要想求得快速、稳定发展，必须从老板的互联网营销意识，合理运用互联网技术降低企业经营成本，制定个性化的营销策略入手，在消费者心中打造专业化的形象，同时不断储备优秀人才为长远稳定发展保驾护航，实现持续盈利。

互联网时代的企业如何利用互联网做全网营销呢？

第一、网站营销。

互联网时代，各大企业都应拥有自己的网站。在网站上，表明自己企业的目标、品牌故事、提供的产品与服务以及企业的愿景。

第二、陈列式广告营销。

这一类广告通常会在你上网时弹出。这里有一个经典的案例，当股票市场下跌100点或者更多时，会弹出强生的泰诺头痛药广告。我们在进行陈列式广告营销时，就可以选择与自己产品相关的使用场景进行铺设。

第三、社交媒体平台传播。

开设自己的社交平台账号，与消费者及时进行互动。在平台上发起话题交流。选择适合自己品牌定位的风格进行内容的创作，增加活跃度。现在很多社交平台也会铺设广告位，比如微博的热搜榜和评论区。也可以借助你主要用户群体共同喜好的公众人物进行推广，为你的产品背书。社交网络的广告更容易通过个人的关系网进行传播。比如一些很常见的店铺打卡后朋友圈集赞可以打折。社交网络的营销还很有助于口碑营销。

第四、移动营销。

为你的产品开发一个APP也是个不错的选择。毕竟现在的人使用手机频率远高于使用电脑。有精力的话可以开设一个公众号进行运营，坚持日更，养成用户习惯。智能手机还可以通过追踪用户的搜索记录、最近偏好，适时推出广告，这时候点击率就会变高。这也属于移动营销。

企业的网络营销策略

企业的网络营销策略

网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分，是为实现企业总体经营目标而进行的、以计算机网络为媒介和手段营造网上经营环境的各种活动的总称，下面我为大家搜索整理了关于企业的网络营销策略，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!

一、网络营销概述

(一)网络营销的概念

网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分，是为实现企业总体经营目标而进行的、以计算机网络为媒介和手段营造网上经营环境的各种活动的总称，它是直接市场营销的最新形式。

(二)网络营销的特点

1、虚拟性。网络营销活动以互联网为载体，使得传统的市场空间概念发生改变，出现了有别于实际地理空间的虚拟社会。

2、公平性。网络营销给所有企业带来提供平等的竞争机会，无论大企业还是小企业实际都处在相同的起跑线上，体现出市场竞争的公平公正性。

3、交互性。企业和客户在网络营销中，可以借助各种网络工具实现互动双向沟通，企业可以更深入的了解消费者需求，消费者也能通过最快捷的途径向企业传递自己的意见。

4、对称性。消费者可以借助搜索引擎自主查询有关产品和服务的任何信息，极大地降低了信息的非对称性。

5、快捷性。网络营销使得经济活动出现了快速运行的特征。

二、网络营销对传统营销的冲击与挑战

(一)零库存的管理模式

零库存是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量为“零“。网上商店可以在接到消费者的订单后再向生产商订货，无须将商品陈列出来，因此只要在网页上列出货物信息即可。采用这种方法，商家可以免去仓库存货的一系列问题，如仓库建设、管理费用、存货保管费用等，不会因为存货而增加其成本，所以其售价可以做到比一般商店低，更有利于增加网络商店市场竞争力。

(二)经营时间无时间限制

网上虚拟商店可摆脱传统实体商店中因员工疲倦或缺乏训练而引起顾客反感的问题，同时一天24小时，一年365天可持续营业，这能够吸引到很多平时因工作繁忙而无暇购物的人群。

(三)经营范围无区域限制

借助于开放性的互联网，网络营销实际上建立了一个全球范围无区域限制的大市场。这实际上给国内的企业，尤其是中小型企业提供了无限的商机。

(四)营销环节精简化

在网络营销环境中，消费者无需等待客服回复电话就可以自助查询相关信息信息，卖家和买家可迅速交换信息。网络时代的消费者需求复杂多样，对欲购商品情况的了解和对商品及服务本身要求有更多的发言权和优良的售后服务。借助练级网络，营销人员能够鼓励消费者参与产品更新换代让他们自行选择样式、配送方式、自主下单。

三、企业的网络营销策略

(一)产品策略

在网络营销中，产品整体概念有五个层次：

1、核心产品层。指产品能够提供给消费者的基本效用，是消费者真正想要购买的基本功能。网络营销是一种以消费者为核心的营销策略，企业在设计和开发产品核心效用时要从消费者的角度出发，根据上次营销活动的效果来制定此次产品的开发与设计。

2、有形产品层次。是指产品的具体物质形态。对于物质产品来说，产品的品质必须首先得到保证。其次，设计更加吸引消费者关注的产品包装。第三，必须注重产品的品牌建设。第四，在产品特征和式样应该根据不同的`消费者群体来进行更加有针对性的加工。

3、期望产品层次。在网络营销活动中，消费者的消费倾向呈现出个性化的特征，因此所有产品的开发和设计必须将消费者的个性化需求放在首要位置。这就要求企业在进行产品设计、开发、生产、分销等环节必须采用柔性化的管理方式。

4、延伸产品层次。指消费者购买有形产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和。包括产品说明书、安装、送货、维修等。卓越的延伸产品能够提供给用户更多的附加价值，提高消费者的满意度，企业必须重视。

5、潜在产品层次。指除了现有产品的可能演变趋势和前景。在技术的发展日新月异的今天，消费者还存在许多的潜在需求和利益尚未被挖掘，因此企业通过引导更好地满足消费者的潜在需求。

(二)网站策略

网站是企业与消费者进行交流的平台，提升网站的质量特别是用户友好度是吸引消费者、增强网站粘性的重要途径。

1、利用网站为产品构建新的销售环境。企业可以通过信息技术的应用把产品属性、产品理念等产品信息尽可能传达给消费者以增强其对产品的感知。

2、精心设计网站结构。考虑到大部分消费者的网络技巧掌握情况，网站结构应做到简洁明了，以便于消费者访问。在此基础上，还要做到内容丰富全面，尽可能涵盖消费者普遍需求的信息量。

3、选取有代表性的网址并加强宣传。在网络环境中，网址是企业最重要的资源，是企业在互联网上存在的标志。企业应利用各项网络营销策略扩大站点的知名度，比如网络事件营销、论坛营销等方式吸引流量。

4、注重网站的维护与管理。企业网站的建设并非短期的工作，它不仅包括网站的设计与开通，更包括网站的日常维护，比如网页产品目录的更新等。必须做到让消费者通过企业网站能随时查阅最新的信息。

(三)消费者策略

网络营销主张的是“消费者想要什么”，而不是寻求“想要什么样的消费者”，网络营销的重点并非争取消费者，而是不断保持并增强消费者群体。因此，对于实施网络营销的企业而言，应在保持现有消费者的基础之上去吸引新顾客，不断满足现有消费者，让他们对企业保持忠诚。

总之，企业在制定网络营销策略的过程中，应充分发挥互联网的互动性与实时性的特点，设计、开发出适合我国市场状况和企业实际运营情况的网络营销的新方法、新策略。充分认识网络营销对企业发展的重要作用，将其视为增强企业市场竞争力的重要手段。

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