引领互联网创意营销（互联网创意营销案例）

网络营销常见的10种方法

网络营销常见的10种方法

随着互联网发展至web2.0时代，网络应用服务不断增多，网络营销方式也越来越丰富起来，下面我搜索整理了关于网络营销常见的10种方法，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!

1、搜索引擎营销

搜索引擎营销分两种：SEO与PPC

SEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。

PPC，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。

2、电子邮件营销

电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。

3、即时通讯营销

顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设，非正常方式营销也许获得了不小的流量，可用户不但没有认可你的品牌名称，甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单,所以，有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。

4、病毒式营销

病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传，而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传，是建立在有意于用户基础之上的营销模式。

5、BBS营销

不用细致的解释了，我想这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。当然，对于企业，BBS营销更要专也精。

6、博客营销

博客营销是建立企业博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现，企业通过博客来进行交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。

企业博客营销相对于广告是一种间接的营销，企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等，这些虽然没有直接宣传产品，但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企业博客与企业网站的作用类似，但是博客更大众随意一些。另一种，也是最有效而且可行的是利用博客(人)进行营销，这是博客界始终非常热门的话题，老徐与新浪博客的利益之急，KESO的博客广告，和讯的博客广告联盟，最近瑞星的博客测评活动等等，这其实才是博客营销的主流和方向。博客营销有低成本、分众、贴近大众、新鲜等特点，博客营销往往会形成众人的谈论，达到很好的二次传播效果，这个在外国有很多成功的案例，但在国内还比较少。

7、播客营销

播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广，例如：前段时间“百事我创，网事我创”的广告创意征集活动，国外目前最流行的视频播客网站(世界网民的视频狂欢)，知名公司通过发布创意视频广告延伸品牌概念，是品牌效应不断的被深化。

8、RSS营销

RSS营销是一种相对不成熟的营销方式，即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。使用RSS的以互联网业内人士居多，以订阅日志及资讯为主，而能够让用户来订阅广告信息的`可能性更微乎其微。

9、SN营销

SN：SocialNetwork，即社会化网络，是互联网web2.0的一个特制之一。SN营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的，即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略，一般以成员推荐机制为主要形式，为精准营销提供了可能，而且实际销售的转化率偏好，例如：GOOGLEGMAIL邮箱即采用推荐机制，只有别人发给你邀请，你才有机会体验

GMAIL。同时，当你拥有了GMAIL又可以给其他人发邀请，用户通过邀请机制扩展了其社交网络，同时，GOOGLEGMAIL通过人的不断传递与相互关联实现了品牌的传递。这也可以说是病毒式营销的升华，这对于用户认可产品的品牌起到很强的作用。

10、创意广告营销

创意广告营销，也许你会受到一些启发，企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。格子网站，我有钱这样的是纯粹的创意广告。

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互联网营销方法有哪些？需要怎么做呢？

1、病毒营销

病毒营销大家肯定都熟悉，通过有价值的内容，使用户愿意自发为品牌进行宣传。

这种营销方法费用低、效果佳。

大家了解的拼多多，就是忠实的病毒营销玩家，通过各种丰富的活动内容，促进用户进行分享裂变，实现有效传播。

2、软文营销

软文营销是大多数企业都在进行着的，通过 挖掘用户诉求、描绘场景，来引发消费者的购物欲，从而实现对产品的营销。

软文营销非常依赖技巧，有些品牌的软文总是能引发传播，有些则干巴巴的，没有用户爱读。

3、饥饿营销

饥饿营销，指的是商家有意控制出货量、营造出商品供不应求假象的营销方法，通过利用消费者 对稀缺产品的渴望 来促进消费。

很多诸如「限时砍价」「裂变得奖励」之类的玩法，就是饥饿营销的应用，小禾呈科技就曾操刀过好几次这类营销活动，的确效果是很好的。

当然，这种方法要适度，用得好可以使品牌形象得到提升，用得不好会引起用户的反感。比如咱们都知道小米手机，一度就曾饥饿营销过度。

4、借势营销

新媒体运营者一定对借势营销这种方法比较了解，它一般被分为痛点营销和热点营销。

痛点营销

深度挖掘消费者的痛点，予以沉重打击，进而实现营销目的。例如之前很火的咪蒙，她的每一篇文章都能够引发读者的大范围共鸣，因此拥趸甚多。

热点营销

相信前段时间「奥迪给英菲尼迪打广告」事件，一定给大家留下了很深刻的印象。奔驰和沃尔沃迅速借势，给自己来了一把营销，同样引发热议。这就是非常好的热点营销案例。

当然，如果能把这种方法玩得好，可以实现双赢。

5、社群营销

社群营销，主要通过商家与用户之间的 充分沟通 来传递信息。这种营销方法更贴近消费者生活，让消费者对品牌产生归属感，因此正在被广泛使用。

互联网给企业带来怎样的营销创新

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”

网络营销的一些特点:（1）跨时空。营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。 （2）交互式。互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通 （3）超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。 （4）高效性。计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。 （5）经济性。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

网络营销技巧

网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。搜索引擎整合营销（SEM）中的PPC竞价广告和搜索引擎优化，现阶段在中国PPC推广主要是百度和google的竞价排名推广，是一种按照点击付费的推广方式，搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化，从而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名，并获得流量，已达到推广的目的的一种推广方式，搜索引擎作为网民上网常用的功能，在未来的网络营销中将占据主流。

1.交换链接：

交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。

2.网络广告：

几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告（BANNER）曾经是网上广告的主流（虽然不是唯一形式），进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。

3.信息发布：

信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。

4.许可E-mail营销：

基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。比如国内的51mymail，拓鹏数据库营销都是属于此类。

5.邮件列表:

邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，稍微不同的是，E-mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面：作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多，常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。

6.个性化营销:

个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果，据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。

7.会员制营销:

会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。

8.网上商店:

建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度，从功能上来说，对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充，对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果，尤其是将企业网站与网上商店相结合，效果更为明显。

9.病毒性营:

病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。

10.来电付费的出现和竞争优势:

按接到客户有效电话的数量进行付费，英文“PayPerCall”，是近年在欧美国家出现的一种新的广告推广计费新模式，实现策划不收费，展示不收费，点击不收费，只有广告主接到客户有效电话后才收取相应费用。也就是说，按来电付费，是一种真正意义上的按效果付费的模式。

11.网络视频营销：

“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以前，所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您；而“网络电视营销”使找到您的网民相信您！

12.论坛营销：

什么是论坛营销呢？论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了，当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了，其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销，论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动，这就是论坛营销。”

13.网络图片营销:

什么是网络图片营销呢？网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一，我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片，在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子，这些图片中多少也参有了一些广告信息，比如：图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式，目前，国内的图片营销方式，千花百样，你如果很有创意，你也可以很好的掌握图片营销。

14. 博客营销:

博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。

15. 网络品牌营销:

网络品牌营销：“企业或个人或组织机构利用互联网为媒介，利用各种网络营销推广手段进行产品或者服务的推广，在消费者者心目中树立良好的品牌形象，最终把企业的产品或服务推广出去满足消费的需求同时实现企业自身的价值就叫做网络品牌营销。”

16. 电子杂志营销:

电子杂志营是利用电子杂志为载体的一种营销方式,电子杂志是一种非常好的媒体表现形式，它兼具了平面与互联网两在特点，且融入了图像，文字，声音等相互动态结合来呈现给读者，是很享受的一种阅读方式。

17. 数据库营销:

所谓数据库营销就是企业通过收集和积累会员(用户或消费者)信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。而网络营销中的数据库营销更多的是以互联网为平台进行营销活动。

18. IM营销:

IM营销又叫即时通讯营销是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段，常用的主要有一种两种情况：　第一种，网络在线交流，中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线，这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。　第二种，广告，中小企业可以通过IM营销通讯工具，发布一些产品信息、促销信息，或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情，同时加上企业要宣传的标志。

19.SNS营销:

SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让产品被更多的人知道。

20.视频营销营销:

视频营销指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，平台却在互联网上。“视频”与“互联网”的结合，让这种创新营销形式具备了两者的优点。

21.RSS营销:

RSS营销是指利用RSS这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式，RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势，是对邮件列表的替代和补充，RSS营销RSS的送达率几乎100%，完全杜绝未经许可发送垃圾邮件。

22.搜索引擎营销(SEM):

搜索引擎营销，是英文Search Engine Marketing的翻译，简称为SEM。就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。搜索引擎营销主要分为两类：一是有价的被称为竞价排名，二是无价的被称为SEO(搜索引擎优化)。

打造创意营销的七种武器

流量越来越稀缺的时代，各种互联网产品为了争夺用户的注意力，各种招儿层出不穷。产生了不少让人拍案叫绝的精彩案例，但是更多的是拍脑门想出来的昏招。

创意营销五花八门，有没有规律可循呢？如果按照所谓『方法』来生成创意，会不会让创意千篇一律，失去吸引力呢？

先给大家讲个故事。

1999年，以色列一支研究团队分析了200个广受好评的创意广告，这些广告都是各大评选中的获奖作品，市场效果也很不错。结果经过分析，研究人员发现，这些优秀作品中有89%可以归入6种基本类型的，或者说大部分成功广告都用了6套模板。同时，研究人员还分析了200个失败案例，结果发现只有2%能够归入到6套模板。

也是就说： 成功的创意是相似的，失败的创意各有各的烂法。

所以，遵循一些经过检验的法则，能够帮助我们策划更优秀的创意营销。所谓 套路经久不衰，创意层出不穷。 下面给大家介绍一下各种创意营销最常用的七种武器。

人是一种社会动物，合作是人类社会运作的基础。但是与合作相对的竞争，也是人类发展中的常态。最极端的竞争就是战争。有个小知识： 有人统计，人类有史可查的几千年的历史中，完全没有战争的和平年份，只有短短的292年！ 现在战争虽然少了，但是竞争却仍然无处不在。公司要竞争市场份额，运动员要竞争排名，娱乐选秀也要PK，现在的综艺节目甚至把背诗词、认汉字都可以搞成别开生面的竞争。

具体来说，激发竞争有以下几种用法。

1、争夺利益

这是最常用的，也是最直接有效的激发竞争的方式，现实生活大多数竞争也是物质利益之争。各种以奖品作为驱动力的抢票、夺宝、投票都是运用了这种方法。比如朝夕日历举办的『班长带我出门嗨』活动，在短短一周不到的时间，一个北京一个城市就吸引8万多精准用户参加，根本原因就在于提供了3个全班免费出游的大奖。

2、追求胜利 / 排名

有的竞争不一定要有实质性的奖品，仅仅是『赢』这个概念，就能给用户带来精神上的快感，让用户为之疯狂。因为 胜利永远是稀缺的 ，大部分人从小到大，在学习上、在职场上、在生活中，其实都很少有机会『赢』一把，或者在任何一个榜单中名列前茅。利用这一点的营销本质上是『制造胜利』，让更多的人有机会『赢』一把。这就是为什么微信运动会火爆一时，有人会为了排名甚至使用『刷步器』、手机绑狗狗身上等各种奇葩招数。

3、引起炫耀 / 攀比

炫耀和攀比也是一种隐性的竞争，虽然没有具体的排行榜，但是人们心中都有一杆秤。比如前段时间火遍朋友圈的支付宝年度账单。大家之所以愿意晒自己的年度账单，其实是为了炫耀自己的消费水平和经济实力。而支付宝在这个过程中推波助澜，故意通过各种重复计算方法，让金额看起来比实际的要高很多。让用户的分享动力更加强烈，所以造成了刷屏的效果。

稀缺是现代经济学的基础概念之一。稀缺带来恐慌，稀缺引起贪婪，稀缺也是营销的常用手段。但是现在生活中物质越来越不稀缺，如何更好地运用稀缺？

1、限量饥饿营销

即便是有充分的供给，做营销的时候也要有意地通过限量来制造『饥饿感』，小米是这方面的典范，新产品上线永远要预定、排队、抢F码，让用户产生更强的拥有欲望。另外，支付宝的春节集五福，也是典型的限量饥饿营销。当年的小浣熊干脆面的水浒卡、三国卡也是如此，少数几张特别稀少，激发用户对圆满的渴求，从而带动整体的销量。

2、营造时间紧迫感

跟『限量』稀缺类似，『时间』上的紧迫也是一种稀缺。同样的激励，加上时间的紧迫感，会产生更大的威力。各种限时秒杀、限时特惠都是这种方法的运用。再举一个不那么明显的例子：百度网盘的Bug营销。

2013 年 6 月 21 日晚，各大论坛、微博、QQ 群里出现了一条广为流传的消息：“百度云网盘的支付系统疑似出现了重大 bug，所有付费套餐的价格变成了原来的 1/1000，1 毛钱就可以买一年会员，100GB 最高等级套餐也只要 5 毛钱，快去抢福利啊！！”一时间网民炸锅了，不管之前有没有百度云网盘的账号，这会儿都麻溜地奔去抢购。

这里面除了百度这种大公司出bug带来的吸睛效果，还隐藏着两种稀缺性：一是百度这样的大公司出BUG机会难得，下次就很难碰上了。二是既然是Bug，肯定会很快被修复，所以下手一定要趁早！这种概率上的罕见以及时间上的紧迫性，让用户来不及犹豫，赶快下单购买了。所以这是一次成功运用稀缺的营销案例。

3、制造唯一性

稀缺到极致就是唯一，古籍孤本、罕见的古董、顶级珠宝都因为极度的稀缺而价值连城。那么在营销策划中，是否也可以人为地『制造唯一性』呢？还真可以！rosenoly就是这方面的成功案例，roseonly制定的『一生只送一人』的奇葩规则，人为地制造了两重唯一性。一是敢这么卖玫瑰花的仅此一家，品牌本身具有唯一性；二是一旦购买了roseonly的产品，一生只能送给一个人，产品使用具有唯一性。这种唯一性让用户产生更强烈的渴求和珍惜，也给品牌带来了高额附加价值，让roseonly成为非常受欢迎的奢侈品牌。

新媒体和传统媒体的一个根本区别是互动的重要性。新媒体时代，所有的营销都应该强调与用户互动，让用户产生参与感。

具体来讲，常用的互动方法有以下几种：

1、游戏互动

人人都爱玩游戏，游戏让营销更有趣味，拉进品牌和用户的距离。围住神经猫、1024、是男人就坚持20秒，这些典型的H5小游戏，都在短时间内吸引了大量的玩家，也给开发者带来了很多免费的流量。除了这些传统的狭义上的游戏，还有一些具有娱乐性的互动，也可以看做是游戏。比如味全每日C最近出了拼字瓶，本来是想让大家拼出『抵抗力』『新年好』『发红包』『求温暖抱抱我』这类话。但是没想到（其实肯定想到了）引发了脑洞大开的用户在超市玩起来拼字游戏。出现了『你新年多发福』『大姨妈别抵抗』『我想爱爱』这类奇葩效果。但是这样反倒引起了大家的注意和参与热情，对味全每日C的冬季销量起了很大的作用。

2、抽签测试

虽然大家都知道抽签测试是假的，但是只有这类东西出来大家仍然趋之若鹜。因为抽签反应了人希望了解未来的强烈渴求，而测试反应的是人希望了解自己的强烈渴求。所以这类互动永远有需求，永远不会过时。2015年初，『新年签』刚一面世就立马引爆朋友圈，各种效仿者层出不穷。虽然现在微信对这一类营销限制非常严格，但是仍然不时会有一些变形的营销活动出现。比如前段时间的柏拉图星座性格标签，短短一两天增粉百万，App排名也跃升到前20多名。

3、内容互动

内容互动也是一种常见的互动形式，网易跟帖生动地告诉我们，人都是有创作意愿的，用户也是有才的。我们要做的就是为用户提供创作平台、激发用户的创作意愿。比如和魅族的『神转折』征文大赛，短短两周访问量超百万，投稿总字数超过1000万字，官方称：“仅以字数算，这可能是中文世界里最大的一次UGC”。

社交货币是近两年比较流行的一个词，《疯传》这本书里对社交货币的定义是：

如果能给用户提供好的社交货币，用户就能主动为我们传播。具体来，社交货币有以下几种用法。

1、提供谈资

谈资，是最常见的社交货币形式。人性天生热爱聊天和八卦，但是能聊出精彩内容的人毕竟是少数。所以新奇有趣的谈资一产生，就被大家疯狂转发，也催生了『段子手』这种神奇的存在。如果把自己的品牌巧妙地融入有传播力的谈资里，就能在短时间内得到海量的曝光。杜蕾斯的就是这方面的高手。北京大雨的时候，小伙把杜蕾斯当鞋套的微博，为什么会被疯狂转发，因为提供了好的谈资。滴滴和Uber合并的时候，杜蕾斯的DuDu海报为什么会被疯狂转发，也是因为提供了好的谈资。知乎早期，经常会发布『知乎神回复』合辑，用户很爱转发，也是一种提供谈资的方式。

2、传播价值

传播有价值的信息、利益也是一种普遍的行为。因为利他有助于帮助用户建立别人心目中良好的形象，最终会产生对自身的好处。如果这种利益是由别人免费提供的那就更有吸引力，『我请客你买单』，用户只需动动手转发就可以免费做好人，何乐而不为呢？很多营销就是利用了这一点。比如滴滴红包开启了一种新的营销形式，红包分享出去，双方都得到了好处，滴滴得到了新用户和品牌曝光，这是典型的多赢局面。后来滴滴甚至还搞出品牌冠名红包，连红包钱都不用出了，真实绝妙的手法。

3、表达友善 / 拉近关系

『我嘴笨，不知道怎么表达』，人际交往中，我们常常会听到这样的说法。绝大部分人都想跟别人搞好关系，但是因为缺少表达技巧，所以效果一般，甚至造成误会起了反作用。如果一个产品能够帮助用户更好地表达友善，拉近与好友的关系，那么就会给用户带来宝贵的价值。举个例子，朋友印象这个产品，用一系列的小活动，如『用三个词语形容我』、『你懂我吗』，帮助用户与朋友拉进关系，所以获得良好的传播效果。

4、吸引关注

再普通的人，也想当一回主角，也想吸引大家的注意力。这一点在小孩子里面体现尤其明显，为什么有的小孩子特别淘气，总是做出各种古怪的行为，其实是想吸引大家的注意力。成年人的世界里，大家更加矜持含蓄，但是如果有新鲜有趣又不失体面的吸引注意力的方式，大家也会有很强的表现欲。比如说2016年情人节，朋友圈里突然冒出了无数张『结婚证』，实际上是爱分享策划的营销活动，它的巧妙之处就是抓住了大部分人在情人节啥可晒但是又不甘寂寞的心理。这场活动一天给主办方涨粉上百万，流量量更是远超这个数字。

平淡生活需要新奇的事物来加点料，制造反常规的事物，也是营销的常用手法。

1、悬念

2016年4月底，杜蕾斯宣布将举办一场百人直播试套活动，在多家平台同步直播，吸引五百万人观看。大家为什么这么感兴趣，就是因为杜蕾斯的私密性和直播的公开性，这种看似『最不可能的直播』形成了强烈的悬念，成功地引起了大家的猎奇心理。虽然活动最终有点虎头蛇尾，但是至少杜蕾斯成功地吸引了数百万人的眼球。各位看官本来是也是生活无聊的人，看完之后也没什么损失，不过呵呵一笑，顶多骂几句，所以总的来说，营销目的还是实现了。另外，还有一类特殊的广告叫『悬念广告』，也属于运用这种方法。

2、意外

悬念是引起人们对未来可能性的好奇，而意外则是直接把反常规的东西变成现实给用户看。Uber就是个中高手，『一键呼叫CEO』、『一键呼叫直升机』，各种各样看似不可能的事情都被Uber实现了，也引起了用户的惊叹『Uber真会玩』，树立了Uber时尚个性的品牌形象。

还有一个『会玩』的品牌是必胜客。在2011年，奥巴马和罗姆尼精选期间，必胜客宣布一项活动：谁能在总统电视辩论的时候打进去一个电话，问总统候选人吃披萨喜欢香肠还是喜欢意大利辣肠，就可以赢得终身免费吃必胜客的机会。这个极具娱乐精神的活动一公布，立马引起了人们的广泛关注。虽然最终活动迫于政治压力没有举行，但是必胜客却成公地实现了营销目的。

3、惊喜

惊喜，用更时髦的说法又叫做『超预期』。具体的做法就是比想得美还美的东西给用户，让诱惑不可抗拒。有一个广为流传的关于海底捞的例子：顾客问海底捞的服务员，没吃完的西瓜能否打包带走，服务员说不行。但是顾客结账的时候，服务员送给他一个完整的西瓜，说『抱歉切开的西瓜不能打包，送您一个完整的西瓜』。且不论这个事情的真伪，但是这种出人预料的故事在网络上确实极具传播性，也给海底捞塑造了很好的品牌形象。

再举一个『超预期』的例子，那就是Hive举办的『屎上最香招聘』活动，hive是一家为年轻人提供海外游学和义工的平台。2015年底，Hive举办的『屎上最香招聘』，提供9个『首席旅游官』的名额，不仅全程免费包吃包住包完，还给周薪1万元。简直是天上掉馅饼的好事，所以用户蜂拥而来，短短两周500多万用户报名参加或者参与投票，活动传播量达到数千万。

『后真相』时代，情感比真相更重要，谁能赢得用户的情感，才能真正赢得用户。打好感情牌，比简单地物质奖励更加有效。比如，国足世界杯出线战的晚上，懂球帝通过一系列感情强烈的推送，成功地激起用户的感情共鸣，自身也得到了很好的传播。又比如新世相发起的『四小时逃离北上广』，绝对部分用户其实并没有参加活动，但是为什么还纷纷转发朋友圈呢，也是激起了大都市白领压抑的心情，帮他们表达了内心的情感。

人人都希望塑造自己良好的形象，帮助用户塑造好形象，用户就会给你回报。

比如我们在做朝夕21天早起计划的时候，设计了一套精美的早起成就卡，每天都不重样，上面有用户的坚持早起天数、击败人数比例等。用户把这张卡片分享到朋友圈的时候，给他们展示的是一张积极向上、健康阳光的形象，而且越是持续地分享，这种形象树立得就越牢固。所以很多用户非常愿意分享，这套卡片让我们在基本没有奖品投入的情况下，依靠自传播带来100多万用户参加活动，打卡次数超过千万。

而之前风靡全球的冰桶挑战，也是帮助参与者塑造关心他人、有公益心的良好形象，所以吸引了各路名人大咖，还有大量的普通人参加。