互联网时代工业品营销 工业产品网络营销

「数字化思维」工业互联网时代的营销思维-社会化思维

在工业互联网时代，连接是商业的底层逻辑。 社会 化思维就是用 社会 化的媒体工具跟用户建立连接，让企业的产品和服务能更快、更便捷地传输到用户端。

社会 化思维是当前工业互联网时代非常重要的一种营销思维方式，是关于传播链和关键链的一种思维方式。随着各种互联网技术的兴起，大家的交流行为都基于互联网媒体平台开展，而互联网的非时空限制，极大地扩大和便捷了用户的交流。企业所面对的员工和用户都是以“网”的形式存在，沟通和交流更加便捷，学会利用 社会 化思维可以很好地做好营销。

社会 化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。在 社会 化的商业核心下，每个用户都是所形成的网络上的一个节点。公司、产品、品牌面对的是用户以网状的结构存在的群体。所以在 社会 化思维下，主要有两个方面的内涵：

一是“ 利用 社会 化的媒体，口碑营销，重塑企业和用户的沟通关系 ”。

二是“ 利用 社会 化网络，众包协作，重塑组织管理和商业运作模式 ”。什么是“众包协作”？就是在产品的设计与研发中，不断地去与用户沟通，了解用户的反馈以及用户对这个还未成型的产品的评价、建议搜集回来，然后再与设计和开发人员一起去完成这个产品，这就是 众包协作！！互联网本身的信息流非常快，成本低廉，如果能够利用好这种思维，能够获取非常有价值的信息，从而优化更好的产品，使产品一直处于一种螺旋上升的境地。

首先，我们先来看第一点，利用 社会 化媒体，重塑企业和用户的沟通关系。

随着20多年的消费互联网的发展，社交化媒体平台成为了大家交流、分享、互动、购物、 娱乐 的非常重要的媒介，电视、报纸、杂志等传统媒体平台已经淡出，微博、微信、抖音、快手、B站等是现在主流的交流平台，而数字化媒体平台的优势比传统媒体平台能更加方便快捷的跟朋友进行交流，跟用户进行互动，通过 社会 化的媒体平台，缩短了企业与用户之间的距离。用户可以随时跟企业建立联系，可以随时反馈产品使用过程中的问题，企业可以通过 社会 化的媒体平台发布新的产品，建立在目标用户中的品牌

社会 化媒体的一个非常重要的属性是人人都是自媒体，每个人都可以通过 社会 化媒体平台发布对产品和品牌的意见和建议，微信、抖音等自媒体平台，给予了人极大的便利。每个用户都可以是一个媒体，都可以是一个品牌。比如一个手机用户，可以通过微博、微信等平台发布对手机的使用体验。如果手机使用过程中有问题，可以直接艾特厂家，把使用体验和产品所展现的问题，直接提报反馈给厂家，厂家的售后人员可以第一时间了解到用户反馈的意见。

鉴于数字化技术的发展和用户 社会 化媒体行为习惯的养成，很多企业为了方便跟用户的交流，及时获取用户对产品和品牌的认可程度，都纷纷自建平台，吸引用户交流和互动，从而获取用户的第一手反馈，用于更新和迭代产品，优化和提升品牌。

所以企业通过 社会 化媒体的应用，重塑了企业和用户的沟通和交流的关系，缩短了企业和用户的距离，打破了时空的限制，将原来的闷头研发搞生产的模式，改变成了用户聊聊我来做的模式，

下面我们来看第二点：利用 社会 化网络，众筹众包众创，重塑组织管理和商业运作模式。

众筹众包众创是充分发挥大家的聪明才智和资源资金来一起共创一件事，实现用户的智慧为我所用。海尔有句话叫世界是我的人力资源部。 社会 化媒体平台的传播优势，和用户节点属性，让每个人都可以在没有时空限制下，共同参与一个事情。

比如维基百科，就是在维基平台上，用户基于自己的专业知识，随时对内容进行更新和矫正，让信息和知识更准确。每个人都可以通过网络，登录到维基百科上，没有时空的限制，没有门槛的要求，只要自己对掌握的知识的专业度足够，就可以在维基百科上进行维护。

很多平台也做众筹，比如水滴筹，京东等，都可以在平台上发布一些众筹的需求，用户可以在 社会 化媒体的宣传模式下，将信息用病毒裂变的方式，以极快的速度在网上发布开，有意愿参与众筹的，同样可以无障碍的增加。

很多患者借助水滴筹这样的平台，可以在众多爱心人士的支持之下，尽快筹集到治病需要的钱；

很多创业者，可以在京东这样的众筹频道，发布自己的产品和创意，让感兴趣的人，可以以股东的形式进行筹借资金，资金可以作为股份或分红权益，这种方式可以对有创意却缺资金的创业者提供资金，让项目推动下去。比如，海尔的雷神小微就在京东的众筹平台上筹集过启动资金，在短短的几个小时内，就筹集了上千万的资金，给项目的推动提供了 社会 化的资金支持。

众筹众创就是利用 社会 化媒体的力量，让处于互联网网络节点的用户，通过自己的智慧、知识、资金，参与到某个事情中来，汇集起用户的力量，把力量汇集到某一个平台或某一个点，从而帮助有需求的人解决问题。

工业品销售越来越难做？工业用品如何做好互联网营销推广？

工业品销售难做的原因一商品种类繁多，下单过程无法确定订单sku，导致容易出现顾客频繁退换货。原因二定价复杂，频繁出错。原因三买方和卖方信息严重不对称等等各种问题。我们可以借助易族智汇javashop采购平台解决这些潜在存在的问题。

工业产品网络营销推广怎么做

工业产品如何做网络营销推广?

一、自身网站营销

企业想要在互联网上进行网站营销，前提就是要有自己的网站。公司官网就相当于公司在互联网上的门面，门面的好坏关系到企业品牌的推广。企业想要发展就必须紧紧围绕企业品牌推广策略，采用任何营销方式，都是对自己企业品牌的植入传播，而网络时代为企业品牌的发展提供了更广阔的空间，同时也提供了全新的传播形式，网络已经成为品牌口碑传播的阵地。

品牌推广，塑造企业品牌形象，进行品牌营销。一个优秀品牌的'建立不但要有较高的知名度，同时还要有较好的美誉度。品牌营销的首要工作是建立本企业的专属网站，并想方设法让本企业网站鹤立鸡群，拥有鲜明的特色和个性。

二、搜索引擎营销

搜索引擎营销(SEM)是Search Engine Marketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比，以最小的投入，获得最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。

三、网络广告

标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流，进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新活动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高的点击率。润滑油产品企业可在新浪、网易、腾讯、搜狐、凤凰等网站发布软文广告，以提高企业的知名度和影响力。

四、竞价推广

竞价推广是把企业的产品、服务等通过以关键词的形式在搜索引擎平台上作推广，它是一种按效果付费的新型而成熟的搜索引擎广告。用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户，有效提升企业销售额。

五、信息发布

信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品的信息、优惠促销信息等。目前，中国发布产品供求信息，主要以慧聪网、环球资源、中国制造等网站为主。

六、视频营销

视频营销将“有趣、有用、有效”的“三有”原则与“快者为王”结合在一起。这正是越来越多企业选择网络视频作为自己营销手段的原因。视屏营销它具有电视短片的种种特征，例如感染力强、形式内容多样，又具有互联网营销的优势，例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说，网络视频营销，是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。

七、交换链接

交换链接或称互换链接，它具有一定的互补优势，是两个网站之间简单的合作方式，即分别在自己的网站首页或者内页放上对方网站的LOGO或关键词并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从对方合作的网站中看到自己的网站，达到互相推广的目的。交换链接主要有几个作用，即可以获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。润滑油产品企业可与大型行业网站合作，为企业形象添砖加瓦。

八、博客营销

博客营销是通过博客网站或者博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者的个人知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。博客营销不直接推销产品，而是通过影响消费者的思想来影响其购买行为。

九、微博营销

微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。在微博的火热中，微博营销成为了现在网络营销的主流，许多企业纷纷试水微博营销，希望通过这个高人气平台来推广自己的服务或产品。润滑油产品也可以利用微博这个平台，及时发布企业产品消息，以聚人气，增加销售。

十、Email营销

Email营销就是指利用给潜在客户发邮件的形式，来展开新产品发布、优惠政策等信息传播的营销活动。除了推广产品，企业也可以给潜在客户发祝福信，感谢信，充分发挥Email营销的作用。

解决方案营销中，工业品与消费品有何不同?

1、从产品行销的通路来讲：

快速消费品的推广模式是以渠道为主，（举例：方便面），渠道越广，越宽，则越好，市场区域则会越大；然而，工业类的大额产品销售的模式基本是以直销为主。（举例：大型中央空调系统）；这些也是工业产品本身的特性所决定的。

2、从产品的金额来分析：

快速消费品单次的金额比较少，客户做决定比较快，所以，几乎一次就可以搞定；然而工业类产品往往少的是几万，多的是几千万，客户做决定的周期比较长，往往需要多次沟通与交流才能下定单。

3、从市场规模的前景来展望：

快速消费品的市场基本上是社会大众，覆盖的群体比较广，大部分是日用消费品为主，然而，工业类产品基本是某一类特殊的群体，覆盖的群体比较单一，可以市场前景却比较广阔。据1980年统计，在美国，零售市场每卖出一美元的商品，批发和工业用品市场就销售出去3．9美元的物贸。可见，有一支人们不易看到的强大的推销员队伍正在工业用品推销的战场上作战。他们在跟巨大的市场打交道。这就是说，工业用品销售人员的活动牵涉到企业的重大经济问题，他们应当花费足够的时间和精力来搞好工作。由于负担的责任异常重大，有些工业用品销售新手往往会在沉重的精神重压下感到“喘不过气”来，一个正在销售电子显示器的小伙子，接到一个车站候车室里的价值300多万的购物计划，由于没有玩大钞经验,吓得他夜不能寐，整天担心完不成任务，连腿脚都不听使唤了，从而无法从容不迫地过正常的生活。

4、从采购的复杂程度来看：

客户在采购快速消费品的时候，往往比较直接，程序也并不复杂，（举例：到超市），然而工业品的用户数量较少，地理分布集中，购买者远离家用消费者，主要是企业或组织；多是专业性购买、理性购买；因此，采购往往不仅仅是需要事先有预算计划，同时客户非常慎重，采购的决定往往不是某一个来决定，而是由一群人来做团队讨论来抉择的，而且不是一猝而就的，周期往往拖得非常长。

5、从客户采购决定的内容来研究：

客户在采购快速消费品时，往往仅仅满足在产品的基本属性、功能，同时比较在乎价格或促销；而在采购工业类产品时，往往考虑的因素比较多，例如：产品是否满足自身的需求，能否解决目前面临的困难，产品的售后服务做得怎样，产品的性价比是否合适？产品对我公司的好处或利益究竟在哪里？我们与他、公司之间的关系如何？

6、从销售人员推销这个产品的角度来细划：

快速消费品的销售比较简单，因为客户并不是太看重销售人员，他们关注的重点是品牌、质量与价格，因为在客户的眼里，产品同质比较多，可以选择的竞争性产品也比较多，它们更多的是采用促销和广告的方式进行市场推广；然而，工业类产品的销售，对于销售人员要求比较高，不仅仅需要懂得销售技巧，还有技术交流、样板工程才、商务考察、产品知识、客户关系等，它要求销售人员必须建立足够的信任感。

７、从客户的关注来看：

客户在购买快速消费品时，通常只在乎对产品的第一感觉即产品的认知度；而购买工业品时认知度仅仅只是第一步，它更多关注的是产品的美誉度，就是它要知道这个产品有多好。

所以，工业品本身的特性决定了其与快速消费品行业在营销实践中存在较大差异。工业品营销信息的需求内容比消费品大，用户信息的加工处理过程更复杂；工业品营销需要考虑产品信息对能影响购买行为的相关人员的传递作用，而快速消费品一般不需要考虑；工业品行业对供应商的售后服务要求比快速消费品更高；采购方对工业品提供商的选择一般有一套相对完善的评价指标体系，综合要求比快速消费品高；从控制成本的采购量角度看，工业品行业比常规的企业营运资源采购更关注产品价格和质量；工业品和快速消费品企业针对营销沟通手段的投入存在极大差异，前者偏重于公关，相对看淡广告，后者刚好相反。

工业品的网络营销到底该怎么做

工业品网络营销是这几年成长速度非常快。工业品要做好网络营销要把握4个关键点：

1.

网络营销定位

互联网有海量的信息海量的客户，企业进入互联网第一件事就是要找准方向，确定公司的赢利模式，目标客户群，主打业务，差异化卖点，如果这些事情没做，企业很难高效开展案例营销。

2.

营销型网站策划

定位确定了，明确了要做那一部分人的生意，也知道了拿哪个产品和客户进行沟通，也找到了自己的差异化，接下来就需要再网站上进行呈现，营销型网站相当于企业在互联网上的武器，这个武器好不好用，关键是你的网站是否能给客户带来价格。

3.

网络营销推广

网站有了，接下来就是流量，流量从哪里来？接下来就需要做的就是推广，工业品企业建议先从付费推广开始，快速见效，然后再根据付费推广数据选择合适的关键词进行SEO推广。移动端流量很大，这块市场不要错过。

4.

网络营销运营

确定了方向，有了武器，也知道了方法，接下来就需要人来做了，组建网络部，大家各司其职，通过不断分析数据，优化网络营销的各个环节。

总之，网络营销并不神秘，关键是企业该如何将传统营销和网络技术进行结合。

互联网加时代的工业品营销之道

企业界呼唤诚信

如今似乎说谎话竟然大行其道，大家有时候把商人比喻成无奸不商。把做生意的人说成奸商，当然这话说的有些绝对。同样，无风不起浪既然这样比喻肯定有一定原因。没钱的人说谎话被人鄙视称为小人，有钱的人说谎被美名其曰圆滑变通。现在类似这种圆滑之人比比皆是，在生意场上不圆滑不能左右逢源你就会举步维艰。这种说法似乎被社会广泛接受，貌似笑贫不笑娼的味道。

我有一个朋友曾在一家上千人的公司做副总年薪30万，年过40好时候基本上过去了原本踏踏实实干到退休。可总有一股劲憋得他似乎还能大干一场，巧合的是有位朋友此时好意推荐到一家创业不久的公司做副总。当时我朋友看重的是这家企业有前景给的薪资也高，又是朋友介绍的于是好不含糊的辞掉工作信心满满的到自己认为不错的公司报道。可令人不解的是今天拖明天明天拖后天，朋友迟迟不能上班。问公司老板什么时候可以总被这理由那理由给搪塞，这样一天天的过去了恼火的朋友为了找新工作东奔西走好是辛苦。

诚信究竟是什么?诚信就是做人的基本良心，诚信就是担当，诚信就是人与人企业去企业之间做事做人的规矩。中国古人说：没有规矩不成方圆，这规矩就是大家都按照规则去办事。人无信则不立，诚信是现在将来基本的基本。无诚信就没发展，有诚信就有发展。

品牌大于营销

品牌这个话题很大也很老更很深远。品牌塑造可以说永远不过时不落伍，举个简单的例子一盘黄瓜在小酒馆也许就是5元钱，如放在五星级酒店里面其价值也许就是100元甚至更高。以此类推一件衣服少则几十元多则上万元，他们在做工上质量上虽然存在着一定差异但这种差异不会太大。这其中的奥妙就是品牌价值的不同，好比你开一辆普通的轿车价值10万和人家开着一辆价值100万的轿车都是车。但同样是车他们的价值是不一样的，尽管在性能、舒适度、安全系数方面做为诉求点。最核心的地方不在于车子本身而在于他的品牌价值，好比说我家孩子是本科毕业人家孩子也是本科毕业。你的孩子是某地市的二本大学，而人家的孩子却是国家重点大学的本科生。一样的都是本科，不一样的是品牌价值。