互联网银行营销服务的特点 互联网银行的业务功能

网络银行的特点有哪些

网络银行的特点如下：

一、大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。开办网I二银行业务，主要利用公共网络资源.不需设置物理的分支机构或营业网点，减少了人员赞用，提高了银行后台系统的效率。

二、无时空限制，有利于扩大客户群体。网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点，即能在任何时候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。

三、有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。通过银行营业网点销售保险、证券和基金等金融产品，往往受到很大限制，主要是由于一般的营业网点难以为客户提供详细的、低成本的信息咨询服务。利用互联网和银行支付系统，容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求，客户除办理银行业务外，还可以很方便地进行网上买卖股票、债券等，网上银行能够为客户提供更加合适的个性化金融服务。

【拓展资料】

网上银行业务类型

一、按照有无实体分类。

按照有无实体网点，我们可以将网上银行分为两类：

一类是完全依赖于互联网的尤形的电子银行，也叫“虚拟银行”，所谓虚拟银行，就是指没有实际的物理柜台作为支持的网上银行，这种网上银行一般只有一个办公地址，没有分支机构，也没有营业网点，采用国际互联网等高科技服务手段与客户建立密切的联系，提供全方位的金融服务。

另一类是在现有的传统银行的基础上，利用互联网开展传统的银行业务交易服务，即传统银行利用互联网作为新的服务手段为客户提供在线服务，实际上是传统银行服务在互联网上的延伸。这是网上银行存在的主要形式，也是绝大多数商业银行采取的网上银行发展模式。

二、按照服务对象分类。

按照服务对象，我们可以把网上银行分为个人网上银行和企业网上银行两种。

（一）个人网上银行。个人网上银行主要适用于个人和家庭的日常消费支付与转账。客户可以通过个人网上银行服务，完成实时查询、转账、网上支付和汇款功能。个人网上银行服务的出现，标志着银行的业务触角直接伸展到个人客户的家庭PC桌面上.方便使用，真正体现了家庭银行的风采。

（二）企业网上银行。企业网上银行主要针对企业与政府部门等企事业客户。企事业组织可以通过企业网上银行服务实时了解企业财务运作情况，及时在组织内部调配资金，轻松处理大批量的网上支付和工资发放业务，并可处理信用证相关业务。

网上银行与传统银行相比有哪些特点

首先，网上银行可以减少固定网点数量、降低经营成本，而用户却可以不受空间、时间的限制，只要一台PC、一根电话线，无论在家里，还是在旅途中都可以与银行相连，享受每周7天、每天24小时的不间断服务。

其次，网上银行的客户端由标准PC、浏览器组成，便于维护。网上E－mail通信方式也非常灵活方便，便于用户与银行之间，以及银行内部之间的沟通。

总的说来网上银行给我们带来的好处有以下几点：

1、坐在家中即能点阅账户结余、转帐、交易纪录，省了去银行或柜员机的时间与费用。

2、直接下载交易数据到您最喜欢的理财软件；

3、轻松转帐到各个户头

4、电子账单付款

5、网上直接申请信用卡

6、网上即可申请贷款

7、安全可靠的电子邮件让您向银行直接提出问题或要求服务

与传统银行业务相比，网上银行的优势效应正日益显现：

一是低成本和价格优势。这是因为：

1，组建成本低。一般而言，网络银行的创建费用只相当于传统银行开办一个小分支机构的费用。

2，业务成本低。就银行一笔业务的成本来看，手工交易约为1美元，ATM和电话交易约为25美分，而互联网交易仅需1美分，只有手工交易单位成本的1％。

3，价格优势。由于网上银行运营成本比较低，可将节省的成本与客户共享，通过提供较传统银行高的存款利率、低收费、部分服务免费等方法争夺客户和业务市场。不仅如此，通过网络电子确认系统，还可避免诈骗和损失。如在美国，目前支票占支付市场的60％，传统纸制支票诈骗曾使零售商每年损失120亿美元，而电子支票不仅消除了支票诈骗的可能性，而且节省了处理大量纸制支票的费用和时间。

二是互动性与持续性服务。网上银行系统与客户之间，可以通过电子邮件、账户查询、贷款申请或档案的更新等途径，实现网络在线实时沟通，客户可以在任何时间、任何地方通过因特网就能得到银行的金融服务。银行业务不受时空限制，每天可向客户提供24小时不间断服务。

三是私密性与标准化服务。网上银行通过私码与公码两套加密系统对客户进行隐私保护。网上银行提供的服务比营业网点更标准、更规范，避免了因工作人员的业务素质高低及情绪好坏所带来的服务满意度的差异。

四是业务全球化。网上银行是一个开放的体系，是全球化的银行。网上银行利用因特网能够提供全球化的金融服务，可以快捷地进行不同语言文字之间的转换，为银行开拓国际市场创造了条件。传统银行是通过设立分支机构开拓国际市场的，而网上银行只需借助因特网，便可以将其金融业务和市场延伸到全球的每个角落，把世界上每个公民都当做自己的潜在客户去争取。网上银行无疑是金融运营方式的革命，它使得银行竞争突破国界变为全球性竞争。

简述网上银行的特点

摘自同名的百度文库资料 如下，希望可以帮到你：

网上银行的特点

1、 个性化

各大银行根据自己的市场定位和市场创意，将网上企业银行量身制定成具有自我特色的为大、中客户服务的网上企业银行，使其在竞争日益激烈的各大商业银行中独树一帜，增强竞争力，提高银行效益

2、 高安全性

（1） 网络安全

① 于银行系统内部的internet，与internet公网完全隔离，提高了网络安全性

② 系统采用一级防火墙，将外部网与银行内部网隔离

③ 系统采用二级防火墙，将银行内部网与账务主机之间进行网络隔离

④ 系统还采用硬件防火墙进行实时入侵检测，对检测到的入侵，可报警或直接与路由器联动，阻挡入侵者

（2） 通信安全

①信雅达SSL安全代理是利用通过公安部认证的系信雅达SSL安全代理作为Web服务器和客户端浏览器之间的安全保障。SSL在客户端起 HTTP协议代理和安全加密的作用，查看Server端证书，保证了Web内容的验证

②信雅达SSL安全网关运行于Web Server的前端，只识别企业电子银行系统CA签发的证书。安全网关还提供审计功能，对每次连接进行记录，以备事后查询

（3） 数据安全

① 系统中操作员密码、客户密钥等关键数据加密存放

② 数据库设置了口令和用户权限

（4） 支付安全 例如，信雅达通过国家密码管理委员会在认证的支付密码器系统一方面以电子印鉴的方式保证客户的资金安全，另一方面，由于支付密码器产生的支付密码具有不可抵赖性，这样也就保证了银行的正当权益

（5） 业务安全

① 系统控制。控制系统的开通、关闭，能启动、切断各种连接；通过参数控制系统办理业务时间，可实现24小时连续开通；可实现银行强制签退企业交易子系统

② 权限控制。银行和企业分别设置多级操作权限，利用IC卡系统保障操作员的操作权限控制，避免因有意、无意原因对系统造成破坏

③ 交易安全。网上企业银行交易账号控制：企业在企业电子银行系统中允许做交易的账号；账号业务范围控制；每个交易账号允许做得业务范围；帐户限额控制；交易账号的当天转账最大限额；操作员权限控制；对操作员可操作的账号、单笔转账的最大金额、每天转账的最大金额进行控制

3、 工作日志直接打印 对操作员进行的任何操作自动记录系统日志，根据管理的需要可以随时进行查询与检查，也可以直接打印

4、 高扩展性

（1） 系统具有强大的网络 扩展性和业务扩展性

（2） 支持多种软硬件平台，能有效地适应不同银行的不同需要

（3） 为企业提供多种财务数据文件格式】

（4） 系统采用模板化配置，针对不同银行的需要，提供一整套的银行交易和服务的应用模块

（5） 支持多种支付密码系统接口

5、 集团企业的有效资金管理 网上企业银行服务采用智能化网络授权模式，使集团客户可以灵活的监控和调动下属机构间的资金，实现集团企业“收支两条线”“资金集中配置”等企业内部财务管理，加强了集团企业内部控制、提高了资金利用率

6、 零维护、零培训 系统基于Web方式，网上银行的客户端采用公共浏览器，不需要银行去维护和升级，可大大节省银行的客户维护和培训费用

网上个人银行系统的特点

1、产品服务个性化

2、分销渠道网络化

3、支付工具卡片化

4、竞争格局并存化

5、个人银行业务国际化

6、市场份额逐渐扩大

互联网银行的主要特点

互联网银行概念由互联行创始人林立人先生率先提出，并付诸实施，互联网银行是对传统银行颠覆性的变革，是未来金融格局的再造者，通俗来说，就是把传统银行完全搬到互联网上，实现银行的所有业务操作。互联网银行有如下特点：

1．互联网银行和传统银行之间最明显的区别是，互联网银行无需分行，服务全球，业务完全在网上开展；

2．拥有一个非常强大安全的平台，保证所有操作在线完成，足不出户，流程简单，服务方便、快捷、高效、可靠，真正的7*24小时服务，永不间断；

3．通过互联网技术，取消物理网点和降低人力资源等成本，与传统银行相比，具有极强的竞争优势；

4．以客户体验为中心，用互联网精神做金融服务，共享，透明，开放，全球互联，是未来银行的必然发展方向。

网络营销的特点有哪些?

网络营销的特点如下：

1、跨时空性。跨越时间和空间，及没有传统营销模式上的时间，地域性的限制。2、多媒体性。可以传输多种信息（如文字、视频、图像、动画等）的载体。3、交互性。互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询等来实现供互动与双向沟通。其中最具典型的为在线客服。

4、人性化。一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的营销方式5、成长性。现在网民越来越多，已经接近5亿网民，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。5、整合性。由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

6、超前性。符合定制营销与直复营销的未来趋势。7、高效性。计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。8、经济性。成本低，无需传统销售的门面费，节约水电与人工成本。

9、技术性。网络营销大部分是通过网上工作者（威客等），通过他们的一系列宣传、推广，这其中的技术含量相对较低，对于客户来说是小成本大产出的经营活动。