携程互联网营销思维-携程旅行网络营销分析

携程网的营销模式!!以及优缺点

携程网每天的访问量约为十万人网站页面点击为100万。携程拥有完善的消费售前服务价值和消费售中服务价值以及完善的消费售后服务价值来满足客户需求。

与银行之间建立接口；实现客户关系管理；售后服务。携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。

①援助服务。携程始终贯彻“一诺千金”的服务原则，以强大的品牌实力和良好的信用确保消费者没有后顾之忧。②损失补偿。

服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程拥有亚洲旅行业首屈一指的呼叫中心，其坐席数已近4000个。

携程以地推起家，成立之初，靠机场发卡片，积累了第一批优质的商旅用户，也成就了其最核心的机票酒店能标品业务，这个营销模式就是地推，而且是全国性的。

携程旅行网的网路营销手段有哪些

1、邮件宣传，其中包括酒店、机票的打折信息，和两种的捆绑销售。积分营销，积分兑换小礼品。礼券兑换，经常会通知，您获得了现金抵用券，激励消费。

2、网路广告、TMTW来电付费广告、交换连结、资讯释出、整合营销、邮件营销、个性化营销、会员制营销。

3、直接营销：指网站直接提供各类旅游产品，如线路、机票、酒店、门票等，游客浏览后直接购买。携程、途牛等就是典型的直接营销型网站，游客在网站上的主要目的就是购买产品。

4、SEM推广 运用搜索引擎付费推广的方式进行推广，客户通过搜索自己的需求看到付费推广的广告，从而看到营销型网站的信息，精准实现引流。

5、优秀的视频营销能够与用户互动，摆脱了电视广告的强迫式，能够更加将品牌内涵进行引申，加强传播效果。

6、起家是靠人销售的，之前的携程就是发卡发出来的（“粗鲁”的理解），可以这样理解，销售一对一口述广告。看看全国各地主要城市的主要出现要道都是携程的销售网点人员。火车站，汽车站，飞机场。

市场营销知识分析携程网的目标市场、市场定位及所采取的营销策略

1、在其它旅游服务公司专注于大城市的星级酒店时，携程网则将注意力转向了中档酒店领域，并因此大获成功。分析人士表示，同国外竞争对手相比，携程网的主要优势在于更熟悉地区市场、法律和政策。

2、营销策略制定：根据目标市场和市场定位，制定相应的营销策略，包括产品设计、定价、促销、渠道选择等，以满足目标市场的需求，提高销售和市场份额。

3、邮件列表营销 邮件列表对于使用者获取资讯是比较理想的一种方式，因而邮件列表在网路营销中具有至关重要的地位。