项目需要关注问题是什么 项目需求管理需要注意哪些问题

本文目录

1. 项目管理要注意哪些 问题
2. 项目经理需要注意哪些事情
3. 项目需求管理需要注意哪些问题
4. 项目管理中计划的重要性是什么

项目管理要注意哪些 问题

转载以下资料供参考

项目管理工作内容

1、对项目进行前期调查、收集整理相关资料，制定初步的项目可行性研究报告，为决策层提供建议。协同配合制定和申报立项报告材料。 2、对项目进行分析和需求策划。 3、对项目的组成部分或模块进行完整系统设计。 4、制定项目目标及项目计划、项目进度表。 5、制定项目执行和控制的基本计划。 6、建立项目管理的信息系统。 7、项目进程控制，配合上级管理层对项目进行良好的控制。 8、跟踪和分析成本。 9、记录并向上级管理层传达项目信息。 10、管理项目中的问题、风险和变化。 11、项目团队建设。 12、各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作。 13、项目及项目经理考核。 14、理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策，用以指导公司所有项目的开展。

项目管理的应用

项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。项目管理内容： 1、项目范围管理是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。 2、项目时间管理是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。很多人把GTD时间管理引入其中，大幅提高工作效率。 3、项目成本管理是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。 4、项目质量管理是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。 5、人力资源管理是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。 6、项目沟通管理是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。 7、项目风险管理涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。 8、项目采购管理是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。 9、项目集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等。

项目管理的运作流程

只要流程界定清晰，项目经理就能保证项目的发展方向与最终目标相契合。广义而言，要掌控各种类型项目的发展，首先要关注十个关键的流程。一、生命周期与方法论项目的生命周期与方法论，是项目的纪律，为项目开展划出了清晰的界限，以保证项目进程。生命周期主要是协调相关项目，而方法论为项目进程提供了持续稳定的方式方法。生命周期通常由项目的阶段组成（包括：开始、规划、执行/控制、完成），或由工作的重复周期构成。项目生命周期的细节一般都会随具体业务、项目、客户要求而改变。因此即使在同一个项目中，周期也会有多种可能的变化。对工作细致度、文件管理、项目交付、项目沟通的要求体现在生命周期标准和考核的方方面面。大项目的阶段一般更多更长，而小项目的阶段少，考核点也少。与生命周期类似，项目方法也因项目而易，细节关注程度高。产品开发项目的方法经常涉及使用何种工具或系统，以及如何使用。信息技术项目的方法包括版本控制标准、技术文档管理、系统开发的各个方面。项目方法往往不是由项目团队自行确定，而由公司为所有项目设定。采用与否，其实项目团队没有太多选择。公司管理层设定的方法本身代表权威，也是你作为项目领导获得项目控制权的一个途径。考虑项目方法某方面的作用时，始终要把握其对项目人员管理的效率，即在可能出现问题的地方争取正面效应。二、项目定义清晰的项目描述决定了你的项目控制能力，因为接下来所有工作都在描述范畴之内。不管你如何并为何要进行描述，你要对你的项目进行书面定义，让项目各方和项目组随时参考。项目定义的形式和名称各式各样，包括：项目章程、提案、项目数据表、工作报告书、项目细则。这些名称的共同点在于，项目主管方和其他相关各方面从上而下地传达了他们对项目的期待。清晰的项目定义还包括以下方面：·项目目标陈述（一小段文字，对项目交付成果、工期、预期成本或人力进行高层次的描述）·项目回报（包括商业案例或投资分析的回报）·使用中的信息或客户需求·对项目范围进行定义，列出所有预期的项目成果·成本和时间预算目标·重大困难和假设·描述该项目对其他项目的依赖·高风险、所需的新技术、项目中的重大问题努力将尽可能多的具体信息，囊括在项目描述或章程中，并使其在项目主管方和相关方面获得认可，进而生效。三、合同与采购管理不管你在你的组织内有多大的影响力和权力，你对受雇于其他公司的项目成员的影响会比较小。虽然不一定普遍适用，但你可以尽量不将项目工作外包，这是提高项目控制力的一个技巧。在考虑启用合同商或外部顾问之前，对整体采购流程进行重检。寻找有服务合同起草经验并可以帮助你的人。建立成功的外包关系需要时间和精力，这些工作要及早着手。为了不误项目工期，你要及时做到所有细节到位，所有合同及时签订。你打算外包哪部分项目交付成果，对这部分工作的细化就是你实施项目控制的着手点。记录这些细化内容、评估和接收标准、所有相关要求、必要时间规划。项目定义信息一定要包括在合同之内，相关责任及早确定。和所有你考虑到的供应商讨论这些要求，这样你的项目期望才会在各方之间明晰。四、项目规划、执行、跟踪作为项目领导，通过制定有力的规划、跟踪、执行流程，你可以建立项目控制的基础。争取各方面的支持，进而在项目内全面推广。让项目组成员参与规划和跟踪活动，这可以争取大家的支持并提高积极性。睿智的项目领导往往大范围地鼓励参与，并通过流程汇聚大家的力量。当大家看到自己的努力以及对项目的贡献被肯定的时候，项目很快就从“他们的项目”变成“我们的项目”。当项目成员视项目工作为己任的时候，项目控制就会简单得多。较之于漠不关心的团队，此时的项目管理成功几率更大。运用项目管理流程也会鼓励项目成员的合作，这也让你的项目控制工作更加轻松。五、变化管理技术性项目中问题最集中的方面就是缺少对具体变化的管理控制。要解决这个问题，需要在项目的各方面启用有效的变化管理流程。解决方法可以很简单，例如被项目团队、项目主办方、相关方认可的流程图。这提醒了项目人员，变化在被接受之前会进行细致地考察，并且提高了变化提案的门槛。审查变化提案的时候，要注意该提案是否对变化有清晰到位的描述。如果变化提案的动因描述得不清不楚，该提案就要打回去，并且要求对变化所带来的益处进行定量评估。对于那些仅局限于技术解决方案的变化提案，要多打几个问号，因为提案人也许不能全面地判断问题。如果变化提案过多地关注问题的解决，而不注重实际问题，打回去并要求关注具体的业务形势。最后，如果不接受某变化提案，一定要做到有理有据。而且，对项目时间、成本、精力等其他相关因素所受的影响，进行合理的估计。六、风险管理风险管理的流程能让你制定出全面的规划，找出潜在的麻烦，就风险问题的解决方法达成一致，根除严重的问题。风险管理要做到事半功倍，就要与项目规划同时进行。进行项目工作分解安排时，注意对项目活动的不恰当理解；分配项目任务和开展评估时，寻找风险；烽火猎聘资深顾问认为资源匮乏或项目资源不足，或项目工作依赖于某一个人时，要知道风险的存在。分析项目工作将遇到的困难，鼓励所有参与规划的人在规划过程中，设想最坏的情况和潜在困难。七、质量管理质量管理提供了另一套搭建项目结构的流程，保证项目领导提出的工作要求一个不落地执行到位。项目质量的标准分两类：行业内实行的全球质量标准，公司或项目独有的质量标准。如果你的公司实行或接受了质量标准，要注意该标准对你和你的团队有何要求。具体而言，这些标准会包括ISO 9000标准或六西格玛。进而确定质检清单、质控流程及相关要求，并将其与你的项目规划进行整合。项目必须遵守的书面步骤、报告、评估，对团队成员是强有力的推动，让大家步调一致。标准比你的临时要求更有效。质量管理流程还能将项目要求与客户心声联系起来。不管你说什么，只要是在传递客户或用户的要求，你都要加以强调。市场调查、标杆分析、客户访谈都是评估和记录用户需求并确定项目要求价值的好工具。八、问题管理项目开展过程中问题的出现不可避免。在项目初期，在资源、工期、优先事项等其他方面为项目的问题管理确定流程。争取让团队支持及时发现、跟踪、解决问题的流程规定。建立跟踪流程，记录当前问题。问题记录信息包括：问题描述、问题特征或表现（用于沟通）、开始时间、责任人、目前状态、预计结束时间。处理待解决问题的流程很简单，包括列出新问题的流程、定期复查待解决的问题、处理老问题的方法。对于没有太多组织管理权的项目领导而言，问题跟踪流程的力量在于让其把握了问题状态和进度的实时信息。一旦问题责任人承诺了问题解决的时限，你可以任意公布问题解决过程中的变数。不管问题责任人是本项目成员，还是其他项目或部门的成员，谁都不乐意随时将自己的大名置于人们质疑的目光中。问题清单的公开使得掌握该清单的人获得一定的影响力和控制力。九、决策项目管理时时有决策，快速得当的决策对于项目控制至关重要。即使项目领导掌握了控制权，完善的集体决策流程仍然裨益颇多，因为共同决策能获得更多内部支持，效果自然会更好。项目工作中的决策绝非易事，项目组内纷繁复杂的观点让决策更加困难。项目各方认同的问题解决流程可以简化决策的过程，照顾各方要求。尽早和你的项目组一起设立决策流程，或采用现有流程，或对现有流程做适当的修改。好的决策流程能为你的项目控制提供强有力的支持。该流程应该包括以下步骤：·清楚地陈述必须解决的问题。·吸纳所有需要参与决策或将会受该决策影响的成员参与决策过程，这样可以争取团队支持。·与项目组一道重审项目陈述，必要时进行修正，让每位成员获得一致认识。·针对决策标准（如：成本、时间、有效性、完整性、可行性），开展头脑风暴或讨论。选择那些与计划目标关联的、可执行、可供项目各方参考供决策之用的标准。·与项目组一道确定各标准的权重（所有标准的权重总和为100个百分点）。·设定决策的时限，规定用于调查、分析、讨论、最终决策的时间。·开展头脑风暴，在规定时间内尽可能多地产生决策想法。多方发展整个项目组都能接受的想法。·通过集体投票的方法进行筛选，至多确定六个考虑项进行具体分析。分析其与决策标准的契合度。·理性对待讨论中出现的异议。有必要的话，可增加决策标准。·根据评估和权重标准，将这些选项进行排序。·考虑采用首位选项的结果。如果没有异议，则结束讨论并开始实施决策。·将决策写入文件，并与团队成员及项目相关方面沟通决策结果。十、信息管理项目信息是非常关键的资源，如何管理值得仔细思考。有的项目使用网站和网络服务器，或信息管理系统，进行项目重要信息的存储。有的项目则使用群件来维护项目文件，并提供电子邮件等服务。不管你用何种方式存储项目数据，要保证所有项目成员能随时获得所需信息。将最新的项目文件存储在方便查找的位置，进行清楚地标记，及时删除过时信息。原文经许可，摘自Tom Kendrick所著的Results without Authority: Controlling A Project When the Team Doesn’t Report to You一书。该书由美国国际管理协会分支机构AMACOM出版，Calvert T. Kendrick 2006年登记版权。艾芮译。Tom Kendrick是一名项目经理，著有Identifying and Managing Project Risk和The Project Management Toolkit等书。

项目管理的步骤方法

通常来说,现在的项目管理有两种方法：传统的方法需要识别一系列需要完成的步骤。相对的是敏捷软件开发方法，项目被看作一些相对小的任务，而不是一个完整的过程。敏捷软件开发的目的是尽量小的管理费用来制定标准、审核、文档、报告、会议和许可。在传统的项目管理方法中，项目的开发被分成5个阶段: 1.项目启动：启动项目，包括发起项目，授权启动项目，任命项目经理，组建项目团队，确定项目利益相关者。 2.项目策划：包括制定项目计划，确定项目范围，配置项目人力资源，制定项目风险管理计划，编制项目预算表，确定项目预算表，制定项目质量保证计划，确定项目沟通计划，制定采购计划。 3.项目执行：当项目启动和策划中要求的前期条件具备时，项目即开始执行。 4.项目监测：实施、跟踪与控制项目，包括实施项目，跟踪项目，控制项目。 5.项目完成：也叫收尾项目，包括项目移交评审，项目合同收尾，项目行政收尾。不是每个项目都必须经过以上每一个阶段，因为有些项目可能会在达到完成阶段之前被停止。有些项目不需要策划或者监测。有的项目需要重复多次阶段2，3，4。许多工业也使用这些阶段的变种。例如在砖混结构的设计中，项目通常包含以下步骤：预计划、概念设计、初步设计、深化设计、工程图(或合同文本)和施工管理。尽管在不同的工业中阶段的名称不同，实际的阶段通常是一些问题解决的基本步骤:定义问题、权衡选项、选择路径、实现和评估。项目管理试图获得对5个变量的控制：时间成本质量范围风险有三个变量可以由内部或者外部的客户提供。其余的变量则由项目经理，理想地基于一些可靠的估计技术来设定。这些变量的最终的值还需要在项目管理人员与客户的协商过程确定。通常，时间、成本、质量和范围将以合同的方式固定下来。为了从项目开始到自然结束的整个过程中保持控制。项目经理需要使用各种不同的技术：如项目策划、净值管理、风险管理、进度计划和过程改进等等。项目控制概念的进一步发展是融合了基于过程的管理。这个领域由成熟度模型的使用而得以发展，如CMM（能力成熟度模型）和ISO/IEC15504(SPICE-软件过程改进和能力决断)。这两种模式已经被世界范围内的组织成功地应用，以更好地管理项目。为了提高估计的紧缺度，降低成本和预防缺陷，CMMI被广泛用于美国和澳大利亚的国防工业及其分包商，SPICE在欧洲的私人部门的使用正在增长。

现代项目管理工具方法

项目管理模式内容包括功能、结构、沟通和控制模式、项目过程和运行模式、资源管理模式、外部的动态联盟模式以及评价指标模式。对应的项目管理工具方法体系体现了多学科知识与技能的融合。主要有要素分层法、方案比较法、资金的时间价值、评价指标体系、项目财务评价、国民经济评价法、不确定性分析、环境影响评价、项目融资、模拟技术、里程碑计划、工作分解结构、责任矩阵、网络计划技术、甘特图、资源费用曲线、质量技术文件、并行工程、数理统计、偏差分析法、决策树、鱼骨刺图、直方图、生命周期成本等工具方法，随着计算机技术的不断发展，项目管理软件技术进步很快，项目管理工具方法体系更直接地体现在具体的项目管理软件当中。

项目经理需要注意哪些事情

1、注意团队协作，保障项目快速推进

项目在推进的过程中必须注意团队的协作，团结一致，不管是从需求讨论分析，开发过程，项目内部测试都一致同意提出看法一起交流，在短时间内明确下来将问题细化，保持项目组成员热情，达到预期要求，这样才能缩短开发周期。

2、项目进度的严格管控

如何有效的管理项目的进度是所有项目经理和企业领导都非常关注的问题，大项目进度出现失控，会造成不可预估的后果，因此需要及早召开会议的方式总结和安排工作，每周必须进行。将工作总结工作安排和需求讨论区分开，把控好讨论时间毕竟有些实现起来比较困难，保障讨论的主题一定要有方向性，需求的扩散和实现的难度会直接影响项目的进度，很多项目失控的根本原因在于需求没有明确性失去把控。

3、项目验收的各个环节

项目验收是相当严峻的问题，小项目双方有意向谈一天即可完成签字交付，大公司很多都有自身的验收标准，同时基于管理层级的众多导致在验收过程中时间较长，因此如何采用让双方都接受的方式呢？在验收合同过程中需要做好笔录，每个月对功能模块实现的清单进行确认并签字，对没有完成的有意见的或有意见的地方日积月累的积累下来，并实现完成了哪些功能对于新需求放至后期，并在验收合同中注明新需求哪些是没有完成的，长时间拖延容易消耗耐性的同时会积压项目事项无法顺利完成项目进度。

4、搞好各级之间的关系

项目经理首要搞好的关系是与领导之间的关系，特别是老板的关系，企业老板不仅看重项目扩张，同时更关注项目的进展，要让老板参与到项目进程中，有助于提升项目进展，每周将工作写成报告交至上级领导，又什么计划要执行和调整需要预先做好书面材料发送至领导，切忌越级上报，在确定计划正式拟定后再转呈老总，只有这样老总才能相信你并源源不断的支持你。

大项目失败企业将面临负债或者倒闭的风险，所以作为项目管理负责人企业的命运在你身上，因此需要搞好与下属之间的关系。

项目需求管理需要注意哪些问题

任何项目的起点，都是基于需求管理。需求的有效表达、科学合理的管理计划，是确保项目最终成功的关键。

就项目而言，通常情况下，项目经理和团队成员将各项计划落实，开始执行后，每个变动都会牵一发而动全身。

与此同时，由于项目本身具有不确定性的特点，项目的需求变更更是在项目管理过程中被谈论最多的。由于整个闭环链条上的每个角色对项目输出的成果都是不可逆的，一旦决策，项目实施就会出现相应的后果，尤其是到了项目实施的中后期，需求变更所带来的影响将显著提高。

据调查发现，因需求管理没做好而导致项目失败的占比居多。下面8MSaaS针对项目需求管理，谈谈需要关注的重点。

1、明确项目范围

项目启动前一定要有清晰的目标、准确的方向。

合同中规定的内容经常都是模糊不清的，需求不明确，或者只有几行说明。项目经理要有把撑好项目范围的能力，尽量把项目需求让所有项目干系人（范围相关的所有人）清楚，尤其要得到客户的认可，必要时要让用户确认。

2、了解需求背后的目的

项目参与者往往对客户业务不一定了解，如果没有了解客户真正想要的需求，往往会导致后期无休止的变更。

对于客户每提出的新需求，我们尽量多了解他的目的是什么，多问多想。有时候客户不是需要一台打孔机，而是墙上有一个洞。当我们知道客户的终极目标时，我们就可以主导客户需求。

了解客户提出需求的目的也有利于项目团队对需求有更好的把握，减少项目需求偏差的发生。

3、需求与理解一致

需求来自各个方面，比如来自客户、合作伙伴、最终用户等，需求在每个人的信息传递过程中可能会出现损耗和变形。

项目经理要对项目进行跟进和监控，在项目各个阶段都让所有相关人正确了解和把握需求，尽量不要出现理解偏差。

4、让客户参与到项目各个阶段

项目经理要拉着客户参与到项目的每个阶段，并随时让客户了解和提出真实想法。这样就不会导致在项目收尾阶段客户才提出各种需求，变被动为主动。

尤其是需求分析阶段，当整理完需求文档时，一定要与客户一起评估，让客户对需求进行确认，最好能签字确认，以避免需求理解不一致，需求范围不确定等问题。

当需求发生变更时，项目团队要及时与客户一起评审需求，验证其可行性及影响范围，让客户清楚需求变更带来的项目风险，共同协商应对。

5、使用项目管理系统

随着项目管理系统的逐渐成熟，越来越多企业开始利用项目管理系统进行项目需求管理。借助项目管理系统，项目管理团队可以与需求用户方进行实时沟通，记录整个需求管理过程。在需求变更管理中，项目管理系统更具优势。

8MSaaS PM项目管理系统能灵活定义需求流程、便捷记录需求，有效管理需求的评审与验收来促进需求沟通，适用于各类型项目管理，包括业务型项目，研发/技术型项目，多项目/项目组合等。

在这个项目管理系统里，需求管理作为项目管理过程中的一个环节，它与其他项目管理过程不脱节，所有的需求都会与对应的活动相关联，各环节的数据互相连通，保证信息流转准确无障碍。

8MSaaS PM可让项目成员清晰地看到每个需求变更对哪些项目活动产生影响以及如何产生影响，帮助项目经理作出更明智的决策。所有利益相关者能在系统内查看项目的所有需求，尽早发现差异以采取相应的应对措施。

对于项目进度的高效管理，8MSaaS PM也有办法。系统自动跟踪每个项目活动与可交付成果的时间与进度。逾期活动自动亮红灯，并且系统会自动将预警信息发送给所有受影响的相关人员。

此外，它还支持外部用户（客户，合作伙伴，供应商）和现场服务人员都作为项目团队成员参与到项目当中，实现高效的协作与沟通。

需求管理对项目团队非常重要且有意义，面对存在变动且需要多人决策需求变更，选择一款合适的项目管理工具，控制好每个需求，大幅度缩小需求变更时间，令项目走向成功。

项目管理中计划的重要性是什么

项目管理中计划的重要性是对于项目管理具有很强的推动作用。一项工作的圆满完成离不开一份好的计划，在工程设计中进行项目管理，加强计划控制是在现代管理中基本的模式。加强项目管理的计划控制，就能够对所有项目进行全盘把控。

找准时间节点和工作难点，而后有针对性地进行攻关，从而使项目完成达到项目预期，并降低项目各项费用，使项目的效益最大化。项目开发过程中首先要有计划，有了进度计划，就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强开发的主动性，减少盲目性。

使工作有条不紊地进行，同时进度计划本身又是对项目进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以进度计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好进度计划，是建立正常的开发秩序，提高效率的重要手段。

扩展资料：

项目管理的批判性研究发现：许多基于PERT的模型不适合今天的多项目的公司环境.这些模型大多数适合于大规模,一次性,非常规的项目中.而当代管理中所有的活动都用项目术语表达。

所以，为那些持续几个星期的“项目”（更不如说是任务）使用复杂的模型在许多情形下会导致不必要的代价和低可操作性。因此，项目识别不同的轻量级的模型，比如软件开发的极限编程和Scrum技术。为其他类型项目而进行的极限编程方法的一般化被称为极限项目管理。

项目作为一种一次性和独特性的社会活动而普遍存在于我们人类社会的各项活动之中，甚至可以说是人类现有的各种物质文化成果最初都是通过项目的方式实现的，因为现有各种运营所依靠的设施与条件最初都是靠项目活动建设或开发的。

项目范围管理是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。

项目成本管理是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。

参考资料来源：百度百科——项目管理